أعلنت الهيئة العامة للسلع التموينية التابعة لوزارة التموين والتجارة الداخلية، أنه فى إطار الدور المنوط بها تجاه جمهور المتعاملين معها، وفى إطار الحرص على تسهيل الإجراءات على المواطنين لتلقى وبحث شكواهم او استفساراتهم والرد عليها تم تخصيص عدد 2 خط تليفون وهم كالاتي'220544866، 220544844 ' ، وذلك لتلقى كافة شكاوى المواطنين واستفساراتهم ذات الصلة بعمل الهيئة، وذلك اعتبارا من الساعة 10 صباحا حتى 1 مساء أيام العمل الرسمية على أن يتم بحث الشكوى مع الإدارة المختصة والرد على المواطن فور الانتهاء من حلها .

وتوفر الهيئة العامة للسلع التموينية المنتجات الأساسية مثل القمح المستخدم فى انتاج الخبز المدعم ،حيث توفر وزارة التموين الخبز لأصحاب البطاقات التموينية، وتطرح الرغيف بسعر 20 قرشا بمعدل 5 أرغفة للفرد يوميا، وتتحمل الوزارة فارق التكلفة لاستمرار دعم الفئات الأولى بالرعاية .