أصدر المركز الإعلامي لجهاز حماية المستهلك 'الإنفوجراف نصف الشهري' حول أهم الأنشطة التي قام بها الجهاز، وحصاد الشكاوى والبلاغات الواردة لمركز استقبال وفحص الشكاوى بالجهاز، والحملات الرقابية، وذلك خلال الفترة من 1-15 أكتوبر. نستعرض أبرزها في التقرير التالي:

نشاطات رئيس الجهاز:

رئيس جهاز حماية المستهلك، إبراهيم السجيني، قام بحملة رقابية ليلية مفاجئة بمنطقة شبرا بمحافظة القاهرة. بدأت الجولة بتفقد السلاسل التجارية لبيع المواد الغذائية، حيث تم التأكد من الإعلان عن الأسعار والبيع وفقاً للأسعار المُعلنة. أسفرت الحملة عن ضبط العديد من المخالفات، بما في ذلك عدم الإعلان عن الأسعار والبيع بأزيد من السعر المعلن، وتداول سلع غذائية مجهولة المصدر ومنتهية الصلاحية. تم تحرير 59 محضر للمخالفين وإحالتهم للنيابة العامة.

التقى رئيس جهاز حماية المستهلك بمحافظ الإسماعيلية، اللواء طيار أكرم جلال، في 13 أكتوبر الجاري بديوان عام المحافظة. قام رئيس الجهاز والمحافظ بجولات ميدانية وحملات رقابية بمختلف مراكز ومدن المحافظة لضبط الأسواق وأسعار السلع. أسفرت الجولات عن ضبط العديد من المخالفات، بما في ذلك عدم الإعلان عن الأسعار والبيع بأزيد من السعر المعلن، وتداول سلع غذائية مجهولة المصدر ومنتهية الصلاحية. تم تحرير 53 محضر للمخالفين وإحالتهم للنيابة العامة.

مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوى بالجهاز:

تلقت إدارة المركز عدد 16828 شكوى وبلاغ خلال النصف الأول من أكتوبر، تم تحويلها للتحقيق فيها بعد المراجعة والفحص المبدئي. كما تلقت 73 بلاغاً عن التلاعب في الأسعار والبيع بأزيد من السعر المعلن، وتم توجيه حملات رقابية واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين.

الرقابة وضبط الأسواق:

قام الجهاز بحملات رقابية مٌكبرة خلال النصف الأول من أكتوبر، أسفرت عن:

1. شن 389 حملة رقابية.

2. المرور على 5479 منشأة تجارية.

3. تحرير 1558 محضر لمخالفات متنوعة، بما في ذلك عدم الإعلان عن الأسعار، والبيع بأزيد من السعر المعلن لسلعة السجائر والسكر، وحجب السلع عن التداول، وتداول سلع غذائية مجهولة المصدر ومنتهية الصلاحية.

مضبوطات السلع الغذائية:

74.150 طن لحوم وأسماك (مجهولة المصدر – منتهية الصلاحية)

3.323 طن زيت (مجهول المصدر – منتهية الصلاحية)

1.030 طن دقيق (حجب عن التداول – بيع بأزيد من السعر)

190 ك أرز (مجهول المصدر)

13321 وحدة معلبات (مجهولة المصدر – منتهية الصلاحية)

مضبوطات السلع غير الغذائية:

14027 عبوة تبغ ومشتقاته (بيع بأزيد من السعر الرسمي)

1292 وحدة مستلزمات طبية (مجهولة المصدر)

353 وحدة أدوية (غير مصرح بتداولها – منتهية الصلاحية)

1.950 طن أسمدة (مجهولة المصدر)

600 ك أعلاف (مجهولة المصدر)

16064 لتر بنزين (التصرف في الحصة بغرض تجميعها وبيعها في السوق السوداء).

وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك، إبراهيم السجيني، أن هناك تكليفات واضحة ومحددة من رئيس مجلس الوزراء للجهاز بالتواجد والمتابعة الميدانية لتنفيذ القرارات الصادرة بشأن السبع سلع الإستراتيجية، لضمان استمرار الإتاحة السلعية بالأسواق. وأشار إلى أن المواطن شريك في الرقابة وله دور في إنضباط الأسعار، مثمناً دور مؤسسات المجتمع المدني في هذا الشأن. وناشد الجهاز المواطنين بالإبلاغ الفوري عن أي مخالفات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلك أو المغالاة في الأسعار عبر الخط الساخن 19588 أو الرابط المباشر.