أصدرت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، توجيهات مهمة بشأن صرف معاشات شهر نوفمبر 2024، بداية من اليوم السبت الموافق 2 من شهر نوفمبر الجاري، وتزامنا مع فتح فروع بنك ناصر الاجتماعي في اليوم لتسهيل عمليات الصرف.

وشددت الدكتورة مايا مرسي، على ضرورة إتاحة خدمة الصرف من خلال منافذ شركة فوري و«فوري بلس»، وتذليل أي عقبات قد تواجه العاملين أثناء تأدية عملهم ومتابعة شكاوى المواطنين إن وجدت.

وأكدت وزارة التضامن، أنه في حالة وجود أي شكوى يمكن إرسالها على صفحتها الرسمية شاملةبيانات الشكوى بالتفصيل وصاحب الشكوى في رسالة للمتابعة والمساعدة كالاسم الرباعي والرقم القومي ورقم هاتف والعنوان، أو الاتصال بالخوط الساخنة الخاصة بالوزارة.