« الجهود الوطنية لحماية المستهلك».. ندوة تثقيفية لمجمع إعلام طنطا بالشريعة والقانون

نظم مجمع إعلام طنطا، التابع للهيئة العامة للاستعلامات، اليوم الأحد، ندوة تثقيفية بعنوان « الجهود الوطنية لحماية المستهلك»، بكلية الشريعة والقانون بطنطا جامعة الأزهر وذلك في إطار حملة ( حقك مسؤوليتنا ) التى أطلقها قطاع الإعلام الداخلي التابع للهيئة العامة للاستعلامات برئاسة الدكتور ضياء رشوان وبالتعاون مع جهاز حماية المستهلك وحاضر فيها الدكتورة سعاد الديب عضو مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك و رئيس الاتحاد النوعي لجمعيات حماية المستهلك، و إبراهيم عصام الدين رئيس قطاع الوجه البحري بجهاز حماية المستهلك وبمشاركة الدكتور حمدى سعد عميد كلية الشريعة والقانون، و إبراهيم زهرة مدير عام إعلام وسط الدلتا، و إبراهيم عبد النبى مدير المركز الإعلامي بطنطا وسط مشاركة كبيرة من الطلاب وأعضاء هيئة التدريس ورؤساء جمعيات حماية المستهلك بالغربية.

و أكد إبراهيم عبد النبى فى كلمته الافتتاحية أن دور الهيئة العامة للاستعلامات كبير فى التوعية والتثقيف لكافة شرائح المجتمع وخاصة الشباب واشاد بالتعاون بين مجمع إعلام طنطا المستمر مع كافة المؤسسات داخل محافظة الغربية.

وأضاف أن حملة 'حقك مسئوليتنا ' تستهدف زيادة وعى المواطن بحقوقه وتنسيق العلاقة بين التاجر والمستهلك وتوضيح القوانين واللوائح المنظمة لحمايه المستهلك.

ثم تحدث الدكتور حمدى سعد الذى أعرب عن سعادته باختيار كليه الشريعه والقانون لعقد هذه الندوة لما لموضوعها من أهمية كبيرة تمس الجميع وأننا على أبواب شهر رمضان المبارك وتحدث حالات كثيره من الغش التجاري لذا لابد أن يعرف الجميع حقوقة وواجباته كمستهلك.

وأضاف إبراهيم زهرة فى كلمته أن الإسلام حمى المشترى ووضع قواعد لحماية المستهلك واستدل على ذلك بالعديد من الآيات القرآنية والأحاديث النبوية لذا فإن الحمايه من اى ضرر يعود على الفرد من شراء سلعة ايا كانت يجب علينا أن نتصدى له جميعا.

أما الدكتورة سعاد الديب قد أكدت أن هذا اللقاء بداية طيبة مع استعدادنا لشهر رمضان الكريم لنشر الوعى الكافى للتعامل مع السوق المفتوحة وأننا جميعا كمستهلكين علينا دور كبير ولابد أن نبذل قصارى جهدنا للحصول على حقوقنا وعدم الاستسلام لبعض العيوب المتوارثة لدى المصريين كعدم الاهتمام عند وجود عيب فى سلعة ما وعدم الاهتمام بإبلاغ جهاز حماية المستهلك بذلك وأشارت إلى أن الاقتصاد يقوم على العرض والطلب فإذا قللنا الطلب على سلعة سينخفض سعرها، وأوصت بأن كل فرد منا كمستهلك عليه واجبات عند الشراء مثل تحديد مواصفات السلعة وفحصها جيداً للتأكد من حالتها وصلاحيتها و عمل مقارنة بين الأسعار والشراء من المكان الذى به السعر الأنسب لك وأخذ فاتورة عند الشراء فيها بيانات المورد والمنتج وأن تعرف أن من حقك كمستهلك استبدال أو استرجاع المنتخب خلال ١٤ يوم من تاريخ الشراء و إذا ظهر عيب فيها يحق لك إعادتها خلال ٣٠ يوم، وأوضحت أن حماية المستهلك عمل إنساني فى المقام الأول لأنه يمنع الضرر عن أى فرد وأوصت الشباب بضرورة الحرص فى استخدام المنتجات التي تؤثر على الصحة وعدم الانسياق خلف الإعلانات المنتشرة على وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي وأن رفع الوعى لدى المجتمع كله هو حل هذه المشكلة.

وأشار إبراهيم عصام الدين إلى أن جهاز حماية المستهلك نشأ منذ عام ٢٠٠٦ ونقلت تبعيته لوزارة التموين ثم نقلت عام ٢٠١٨ لمجلس الوزراء واضاف أن محاور حماية المستهلك تتلخص فى الرقابه والتفتيش بالمرور على الأسواق لضمان منتج آمن و التوعية للمستهلكين بحقوقهم ثم تلقى الشكاوى والعمل على حلها ويقوم جهاز حماية المستهلك بجهود كبيرة على مستوى الجمهورية ويتلقى الآلاف من الشكاوى والخط الساخن لتلقى الشكاوى هو ( ١٩٥٨٨).

وقد تضمن اللقاء تفاعل كبير من الحضور الذى أكد أن الشعب المصرى لديه صلابة وإيمان وقدرة على تغيير العادات بما يناسب ظروفنا فى أى مرحلة وأنه يجب أن يكون كل منا مستهلك مستنير يعلم حقوقه وواجباته.

أعد للقاء فريق العمل الإعلامي من مجمع إعلام طنطا السيد سنيد، همت أنور، مى أبو زيد، ايهاب ابو طالب تحت إشراف إبراهيم عبد النبى مدير مركز إعلام طنطا، و إبراهيم زهرة مدير عام إعلام وسط الدلتا.