«كيفية صياغة مؤشرات الأداء» بالإدارة برنامج تدريبي لإدارة الجودة والتميز بجامعة أسيوط

نظّمت إدارة الجودة والتميز بجامعة أسيوط، اليوم الثلاثاء الموافق ٣١ من ديسمبر، فعاليات البرنامج التدريبي، حول: 'كيفية صياغة مؤشرات الأداء بالإدارة طبقًا للمواصفة القياسية الأيزو ٩٠٠١: ٢٠١٥'، تحت إشراف شوكت صابر أمين عام الجامعة، وذلك بقاعة المناقشات (١) بالمبني الإداري جامعة أسيوط.

يهدف البرنامج التدريبي إلي، تدريب وتأهيل العاملين بالجامعة علي كيفية حساب مؤشرات الأداء، للأهداف الموضوعة لكل إدارة من حيث، المستهدف، والمتحقق، في إطار المستهدفات المستقبلية، التي تتوافق مع الخطة الإستراتيجية لجامعة أسيوط ٢٠٢٤/ ٢٠٢٩، والتعريف بمبادئ إدارة الجودة الشاملة، ومتطلبات نظام إدارة الجودة من البند الأول (المجال) وحتي البند العاشر (التحسين).

شهدت الدورة التدريبية حضور، الدكتورة بثينة الفاتح أمين عام الجامعة المساعد، والمشرف العام علي إدارة الجودة، و محمد عباس دردير نائب رئيس مجلس إدارة الجودة والتميز، وممثل الإدارة العليا للجودة، وحاضّر خلال الدورة، الدكتور عبد الحكيم رضوان سعيد الأستاذ المساعد بكلية التربية بجامعة أسيوط، وعضو فريق إدارة الجودة بالجامعة، وبمشاركة عدد (٦٠) متدربًا من العاملين بإدارات الجودة بالجامعة.

وتناول البرنامج التدريبي عددا من المحاور، أهمية: مؤشرات الأداء، ومفهومه، وأنواعه، والفرق بين الأهداف، والمؤشرات، والمستهدفات، والغايات، وأهداف الجودة ومؤشرات الأداء، ومؤشرات قياس العمليات والمخرجات والأثر، إلي جانب كيفية وضع مستهدفات للمؤشرات، ومتطلبات نظام إدارة الجودة (٩٠٠١: ٢٠١٥ ISO)، وتقييم الأداء من حيث الرصد والقياس، والتحليل والتقييم، والمراجعة الداخلية، ومراجعة الإدارة.