اخبار مصر
موقع كل يوم -بوابة الأهرام
نشر بتاريخ: ١ تموز ٢٠٢٣
أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، أن المحافظة تلقت 4549 شكوى خلال الفترة من 1 سبتمبر 2018 حتى نهاية شهر يونيو 2023 ، تم الاستجابة لعدد 4540 شكوى بمعدل إنجاز 99٪ .
وأضاف المحافظ، أن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية أنه يتم تلقي شكاوى المواطنين أولاً بأول عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء https://www.shakwa.eg أو الخط الساخن ( 16528 ) أو من خلال تطبيق في خدمتك على الموبايل لنظامي Android & IOS، والبريد الإلكترونى لمنظومة شكاوى المحافظة [email protected] ، كما يتم تلقي شكاوى المواطنين من خلال الرقم الأرضى الخاص بمحافظة الشرقية 2333391– 055 (ثلاثة خطوط) ، و فاكس ( 2369134 /055 ) أو من خلال الرسائل على الفيس بوك : https://www.facebook.com/sharkiaportal.ar ويمكن للمواطنين إرسال شكواهم مدعومة بالصور عبر الواتس آب الرسمي للمحافظة ( 01270664666).
