اخبار مصر
موقع كل يوم -صدى البلد
نشر بتاريخ: ١٨ أب ٢٠٢٥
يشهد برنامج تكافل وكرامة اهتماما متزايدا من جانب المواطنين مع بحث العديد عن رقم شكاوى تكافل وكرامة 2025 أون لاين، حيث يعد واحدا من أبرز ركائز منظومة الحماية الاجتماعية التي أطلقتها الدولة لدعم الفئات الأولى بالرعاية، عبر تقديم مساعدات نقدية مشروطة وغير مشروطة للأسر المستحقة، بما يعزز العدالة الاجتماعية ويدعم التنمية المستدامة في مختلف المحافظات.
يستهدف البرنامج الفئات الأكثر احتياجا وفقا لمعايير دقيقة وضعتها وزارة التضامن الاجتماعي، وتشمل:
الأسر محدودة الدخل: بشرط وجود أطفال في مراحل التعليم وعدم وجود دخل ثابت.
كبار السن: ممن تجاوزوا 65 عاما ولا يحصلون على معاش أو دخل ثابت.
ذوو الإعاقة: بشرط وجود إعاقة مثبتة طبيا وعدم وجود مصدر دخل.
الأرامل والمطلقات: غير القادرات على العمل أو توفير دخل ثابت.
العمالة غير المنتظمة: غير المؤمن عليها وذات الدخل المحدود.
كما يشترط ألا يمتلك المتقدم أكثر من نصف فدان أرض زراعية، وألا يتجاوز دخله الشهري الحد المسموح به، مع استيفاء المعايير الاجتماعية التي تثبت أحقية الاستفادة.
وخصصت وزارة التضامن الاجتماعي خطا ساخنا لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين بشأن برنامج تكافل وكرامة، وذلك عبر الرقم 19680، حيث يتم التعامل مع الشكاوى بشكل يومي وأسبوعي وشهري من خلال تقارير متابعة دقيقة. كما يمكن الاستعلام إلكترونيا عن حالة المعاش عبر البوابة الرسمية للوزارة من خلال الرابط: https://www.moss.gov.eg.
أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي أن صرف معاش تكافل وكرامة لشهر أغسطس 2025 يبدأ يوم الجمعة الموافق 15 أغسطس، على أن يتم الصرف من خلال منافذ متعددة تشمل فروع بنك ناصر الاجتماعي، مكاتب البريد المنتشرة بالمحافظات، إضافة إلى ماكينات الصراف الآلي لتسهيل حصول المستفيدين على مستحقاتهم.
يمكن للمستفيدين من البرنامج معرفة قيمة المعاش بعد الزيادة الأخيرة عبر الدخول إلى بوابة الاستعلام والشكاوى على موقع وزارة التضامن، ثم إدخال البيانات المطلوبة مثل الاسم الرباعي ورقم الهاتف، وتحديد الشهر المطلوب، وبعدها الضغط على كلمة «استعلام» لمعرفة القيمة المحدثة.
بهذه الإجراءات تسعى وزارة التضامن الاجتماعي إلى ضمان وصول الدعم لمستحقيه، مع إتاحة قنوات تواصل مباشرة لتلقي الشكاوى والاستفسارات، وتوفير آليات إلكترونية تسهل عملية المتابعة والاستعلام بشكل دوري.
ويعد برنامج تكافل وكرامة أحد أهم برامج الحماية الاجتماعية التي تنفذها الدولة لدعم الفئات الأولى بالرعاية، إذ يغطي نحو 4.7 مليون أسرة بإجمالي يقارب 18 مليون مواطن على مستوى الجمهورية. وتبلغ الموازنة السنوية للبرنامج حوالي 54 مليار جنيه بعد الزيادة الأخيرة التي أقرتها الدولة بنسبة 25% بشكل دائم، والتي بدأ تنفيذها اعتبارا من شهر إبريل الماضي، في إطار توجيهات القيادة السياسية بتوسيع مظلة الحماية الاجتماعية.
ويستهدف البرنامج تقديم دعم نقدي مشروط وغير مشروط للأسر والأفراد الأكثر احتياجا، وذلك بما يضمن لهم حياة كريمة ويعزز من قدراتهم على مواجهة أعباء المعيشة.
كما يسهم البرنامج في تحقيق جانب مهم من العدالة الاجتماعية، من خلال ربط الدعم المقدم بمؤشرات التنمية المستدامة، مثل انتظام الأطفال في التعليم والحصول على الرعاية الصحية، بما يدعم توجهات الدولة في الاستثمار في رأس المال البشري.
ويأتي برنامج تكافل وكرامة ضمن حزمة واسعة من برامج الحماية الاجتماعية التي تنفذها الحكومة، والتي تشمل أيضا مبادرات لدعم ذوي الإعاقة وكبار السن والمرأة المعيلة، إلى جانب التوسع في برامج التشغيل والتدريب. ويؤكد هذا البرنامج التزام الدولة المصرية بتعزيز الحقوق الاقتصادية والاجتماعية للمواطنين، والحرص على توفير شبكات أمان قوية تحمي الفئات الأكثر هشاشة من تقلبات الظروف الاقتصادية.
