الاتصالات: منصة رقمية لتحسين التواصل وتيسير خدمات التأمين الشامل

أعلن المهندس محمود بدوي، مساعد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لشؤون التحول الرقمي، عن إطلاق منصة رقمية مبتكرة تهدف إلى تسهيل التواصل بين المستفيدين من خدمات التأمين الصحي الشامل وذلك في إطار تعزيز التحول الرقمي في قطاع الرعاية الصحية.

وفي جلسة بعنوان 'دور التحول الرقمي في دعم الشراء الاستراتيجي وقيمة الرعاية المقدمة' خلال مؤتمر الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل يوم الأحد، أشار بدوي إلى أن المنصة الجديدة تقدم مجموعة من الخدمات المتكاملة، من أبرز هذه الخدمات إمكانية حجز مواعيد لزيارة العيادات الخارجية في منشآت الرعاية الأولية إضافة لتذكير المرضى بالمواعيد المستقبلية وتسهيل عملية إلغاء أو إعادة جدولة الزيارات.

وأضاف بدوي أن المنصة تتيح للمستخدمين الاطلاع على ملفهم الطبي الشخصي، بما في ذلك المعلومات الخاصة بالزيارات السابقة، كما توفر لهم مراجعة ملخص الحالة الصحية والتشخيصات المهمة، كما يمكن للمستفيدين من الخدمة فحص نتائج التحاليل وتقارير الأشعة والتأكد من الأدوية الموصوفة لهم في الوقت الحالي كما تم تزويد المنصة بإمكانية حجز مواعيد لزيارة أفراد الأسرة القصر، مما يسهل على العائلات إدارة مواعيد الرعاية الصحية بشكل فعال.

وتهدف هذه المنصة إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة، وضمان وصول المواطنين إلى المعلومات الطبية الضرورية بشكل سهل وميسر، مما يعزز كفاءة النظام الصحي ويسهم في توفير وقت وجهد المرضى والأطباء على حد سواء.