القومي للإتصالات: ارتفاع نسبة حل الشكاوي مقارنة بالعام الماضي

أكد المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي للإتصالات، أن متوسط الشكاوي التي تلقيناها حتى الأن 21 ألف شكوى، مشيرا إلى أنه انخفضت عن العام الماضي، لأن نسبة حل الشكاوي ارتفعت

وقال محمد إبراهيم، خلال مداخلة هاتفية لبرنامج “حضرة المواطن”، عبر فضائية “الحدث اليوم”، انه غير حقيقي ما تم تداوله بان متلقي المكالمة على الهاتف المحمول سيتم دفع رسوم عليه مقابل تلقيه المكالمة، مؤكد أن ذلك شائعة لا أساس لها من الصحة.

وتابع  أنه تم تحويل العديد من كبرى الشركات العقارية إلى النيابة العامة، لافتًا إلى أن أكثر من مليون رقم تم توفيق أوضاعهم والتسجيل في الخدمة، ولم يتبق سوى 10% فقط.