استعادة الرصيد الموجود في كارت الكهرباء المفقود.. اعرف الخطوات

حددت وزارة الكهرباء، خطوات استعادة الرصيد الموجود في كارت الكهرباء المفقود، وقد يتعرض عدد من المواطنين لضياع «كارت عداد الكهرباء مسبق الشحن»، وخلال السطور التالية توضح الخطوات والمستندات المطلوبة في إطار الخدمات التي تقدمها للمواطنين.

2- الحصول على نسخة من رقم المحضر وصورة إن أمكن.

3- التوجه للإدارة الهندسية التابع لها ومعه رقم المحضر.

1- يقدم المشترك عقد إيجار موثق أو عقد الملكية أو إيجار موثق.

2- يسدد المشترك قيمة استخراج بدل فاقد كارت.

3- بطاقة الرقم القومي.

4- إيصال شحن سابق أو كود الخاص المشترك.

5- كتابة إقرار كتابي بفقد كارت العداد.

6- فحص المستندات المقدمة من قبل الموظف بشركة توزيع الكهرباء.

7- يتم استيفاء طلب استخراج كارت شحن عداد الكهرباء بدل فاقد أو تالف.

8- سداد الرسوم المقررة.

9- يستغرق تفعيل كارت الكهرباء بين 25 إلى 30 دقيقة لإصداره.

10- يسدد المشترك رسوما لإصدار كارت شحن جديد بـ45 جنيها، إضافة إلى قيمة الشحن التي يريد المشترك إضافتها في الكارت.

يقوم الموظف في شركة الكهرباء بالدخول إلي النظام الخاص بالعدادات لمعرفة قيمة الرصيد في الكارت، وبذلك يكون موجود بشكل تلقائيبالكارتالجديد.