×



klyoum.com
egypt
مصر  ٧ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

klyoum.com
egypt
مصر  ٧ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

موقع كل يوم »

اخبار مصر

»سياسة» الدستور»

وزيرة التضامن تتابع الخطوات التنفيذية لتدشين منظومة الشكاوى الموحدة

الدستور
times

نشر بتاريخ:  الأحد ٢٧ تشرين الأول ٢٠٢٤ - ١٣:٥٤

وزيرة التضامن تتابع الخطوات التنفيذية لتدشين منظومة الشكاوى الموحدة

وزيرة التضامن تتابع الخطوات التنفيذية لتدشين منظومة الشكاوى الموحدة

اخبار مصر

موقع كل يوم -

الدستور


نشر بتاريخ:  ٢٧ تشرين الأول ٢٠٢٤ 

عقدت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي اجتماعًا لمتابعة الخطوات التنفيذية لتدشين منظومة الشكاوى الموحدة بالوزارة، وذلك بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، وشركة لينك ديف.

وشهد الاجتماع حضور المهندسة مرجريت صاروفيم نائبة وزيرة التضامن الاجتماعي، والدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام للشكاوى ورضا المواطنين بمجلس الوزراء، وممثلي وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وشركة لينك ديف، والقائمين على منظومة الشكاوى بالوزارة.

وأكدت وزيرة التضامن الاجتماعي أن الوزارة تولي الشكاوى الواردة من المواطنين عبر منظومة الشكاوى أو خطوط الوزارة الساخنة أولوية قصوى، خاصة أن هدف الجميع حل مشاكل المواطنين،والتعامل بمنتهى الشفافية في هذا الأمر.

وأوضحت الدكتورة مايا مرسي أن القائمين على منظومة الشكاوى بالوزارة يبذلون قصارى الجهود للعمل على تذليل أية معوقات تواجه المواطنين، مشيرة إلى أنه تم تكريم فريق الشكاوى بالوزارة الشهر الماضي على أدائه المتميز، ومطالبته بمواصلة بذل الجهد والأداء على نفس المستوي، مشددة على أن الوزارة تعول كثيرًا على منظومة الشكاوى الموحدة الجاري الانتهاء منها وتدشينها،

ومن جانبه وجه الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام للشكاوى ورضا المواطنين بمجلس الوزراء، الشكر لوزيرة التضامن الاجتماعي على المجهود المبذول من قبل الوزارة في التعامل مع شكاوى المواطنين والتعاون الدائم والمستمر مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء.

وأوضح الرفاعي أن وزارة التضامن الاجتماعي تعد من أفضل الوزارات في الرد والاستجابة لشكاوى المواطنين، حيث إنه منذ عام 2017 وحتي تاريخه 2024 استقبلت الوزارة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ما يقرب من 490 ألف شكوى انتهت من حسم 97% منها وجارى متابعة ما يقرب من 14 ألف شكوى، كما أنه منذ يناير 2024 وحتى الآن استقبلت الوزارة 67 ألف شكوى تم التعامل مع 59 ألف شكوى منها، وجار التعامل مع 8 آلاف شكوى، مشيرًا إلى أن النتائج تؤكد أن هناك جهدًا كبيرًا يبذل في هذا الإطار.

هذا وقد وجهت وزيرة التضامن فريق العمل بالوزارة بمراجعة الشكاوى الجارية وسرعة حسمها، خاصة ما يتطلب منها التنسيق بين أكثر من جهة معنية سواء داخل الوزارة أو خارجها.

وزيرة التضامن تتابع الخطوات التنفيذية لتدشين منظومة الشكاوى الموحدة
موقع كل يومموقع كل يوم

أخر اخبار مصر:

رئيس جهاز حماية المستهلك يتابع جهود خفض أسعار السلع مع محافظ الجيزة ورئيس الغرفة التجارية

أحداث اليوم الأكثر قراءة

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.

موقع كل يوم
20

أخبار كل يوم

lebanonKlyoum.com is 2107 days old | 1,044,294 Egypt News Articles | 10,685 Articles in Aug 2025 | 0 Articles Today | from 23 News Sources ~~ last update: 9 min ago
klyoum.com

×

موقع كل يوم


مقالات قمت بزيارتها مؤخرا



وزيرة التضامن تتابع الخطوات التنفيذية لتدشين منظومة الشكاوى الموحدة - eg
وزيرة التضامن تتابع الخطوات التنفيذية لتدشين منظومة الشكاوى الموحدة

منذ ثانية


اخبار مصر

فريق طبي بـ جامعي سوهاج يستخرج سيخ حديدي اخترق رقبة عامل - eg
فريق طبي بـ جامعي سوهاج يستخرج سيخ حديدي اخترق رقبة عامل

منذ ثانية


اخبار مصر

باللغة العربية.. موسكو وسان بطرسبورغ ترحبان بالوفد البحريني في المنتدى الاقتصادي الدولي (صور) - bh
باللغة العربية.. موسكو وسان بطرسبورغ ترحبان بالوفد البحريني في المنتدى الاقتصادي الدولي (صور)

منذ ثانية


اخبار البحرين

استقرار أسعار الخضراوات والفواكه في مصر اليوم الثلاثاء 17 يونيو 2025 - eg
استقرار أسعار الخضراوات والفواكه في مصر اليوم الثلاثاء 17 يونيو 2025

منذ ثانية


اخبار مصر

وزير الكهرباء يتفقد هيئة الطاقة المتجددة ويستعرض خطط المشروعات المستقبلية - eg
وزير الكهرباء يتفقد هيئة الطاقة المتجددة ويستعرض خطط المشروعات المستقبلية

منذ ثانية


اخبار مصر

موعد مباراة مانشستر سيتي وأستون فيلا والقنوات الناقلة في الدوري الإنجليزي - eg
موعد مباراة مانشستر سيتي وأستون فيلا والقنوات الناقلة في الدوري الإنجليزي

منذ ثانية


اخبار مصر

فرج عامر يكشف اهتمام الأهلي بثنائي سموحة - eg
فرج عامر يكشف اهتمام الأهلي بثنائي سموحة

منذ ثانية


اخبار مصر

دراسة : النشاط البدني يساهم في إبطاء شيخوخة الدماغ - ye
دراسة : النشاط البدني يساهم في إبطاء شيخوخة الدماغ

منذ ثانية


اخبار اليمن

ملخص الحلقة 14 من مسلسل بقينا اتنين.. أدهم يفكر في العودة إلى ياسمين - eg
ملخص الحلقة 14 من مسلسل بقينا اتنين.. أدهم يفكر في العودة إلى ياسمين

منذ ثانيتين


اخبار مصر

وليد قانوش يكشف لـ الدستور خطة قطاع الفنون التشكيلية لتسويق الأعمال الفنية - eg
وليد قانوش يكشف لـ الدستور خطة قطاع الفنون التشكيلية لتسويق الأعمال الفنية

منذ ثانيتين


اخبار مصر

لن تتوقع ماذا يحدث في جسمك بعد تناول الفاصوليا البيضاء؟ - eg
لن تتوقع ماذا يحدث في جسمك بعد تناول الفاصوليا البيضاء؟

منذ ثانيتين


اخبار مصر

مرتادون لشاطئ أكادير: عشنا الرعب وخاص الناس ياخدو الحيطة والحذر -فيديو - ma
مرتادون لشاطئ أكادير: عشنا الرعب وخاص الناس ياخدو الحيطة والحذر -فيديو

منذ ٣ ثواني


اخبار المغرب

أسعار الحديد ثالث أيام رمضان الإثنين 3 مارس 2025.. ارتفاع كبير تجاوز 1000 جنيه - eg
أسعار الحديد ثالث أيام رمضان الإثنين 3 مارس 2025.. ارتفاع كبير تجاوز 1000 جنيه

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

 حراك المتقاعدين العسكريين : مرحلة جديدة من النضال - lb
حراك المتقاعدين العسكريين : مرحلة جديدة من النضال

منذ ٣ ثواني


اخبار لبنان

المنتخب الوطني يواجه نظيره الجزائري وديا - tn
المنتخب الوطني يواجه نظيره الجزائري وديا

منذ ٣ ثواني


اخبار تونس

36 شهيدا بالنيران الإسرائيلية ثاني أيام العيد في غزة - ly
36 شهيدا بالنيران الإسرائيلية ثاني أيام العيد في غزة

منذ ٣ ثواني


اخبار ليبيا

قافلة خريجي الأزهر تلتقي أسقف أسوان لدعم أواصر المحبة والتعاون في بناء الوطن - eg
قافلة خريجي الأزهر تلتقي أسقف أسوان لدعم أواصر المحبة والتعاون في بناء الوطن

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

ارتفاع أسعار الدواجن اليوم الجمعة في الأسواق - eg
ارتفاع أسعار الدواجن اليوم الجمعة في الأسواق

منذ ٤ ثواني


اخبار مصر

رئيس الوطنية للانتخابات يشارك في إطلاق برنامج التوعية السياسية بمدارس القليوبية - eg
رئيس الوطنية للانتخابات يشارك في إطلاق برنامج التوعية السياسية بمدارس القليوبية

منذ ٤ ثواني


اخبار مصر

تراجع أسعار الذهب في الأردن والإعلان عن تسعيرة جديدة - jo
تراجع أسعار الذهب في الأردن والإعلان عن تسعيرة جديدة

منذ ٤ ثواني


اخبار الاردن

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.






لايف ستايل