محافظ الغربية يجري جولة مفاجئة بقرى طنطا ويشدد على تحسين جودة الخدمات

أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية جولة مفاجئة ظهر اليوم بقرى الرجدية وحصة شبشير التابعة لمركز طنطا، تفقد خلالها عددًا من المنشآت الخدمية، ووجّه بتكثيف الجهود وتحسين الأداء لضمان تلبية احتياجات المواطنين بشكل لائق وسريع،في إطار حرصه على المتابعة الميدانية المستمرة وتقييم مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين على أرض الواقع.

بدأ المحافظ جولته بزيارة مكتب تموين الرجدية، حيث تابع انتظام العمل ومدى التزام الموظفين بالتواجد في المواعيد الرسمية، واطمأن على مدى رضا المواطنين عن مستوى الخدمة. وشدد المحافظ على ضرورة تسهيل الإجراءات والتعامل برقي مع المواطنين، موجهًا مسؤولي المكتب بسرعة حل أية مشكلات قد تطرأ، والتواصل المباشر مع غرفة العمليات بالمحافظة في حال وجود أي طوارئ.

كما توجه المحافظ إلى مكتب بريد حصة شبشير، حيث تفقد سير العمل واطلع على دورة صرف المعاشات والخدمات البريدية المختلفة، وناقش عددًا من المواطنين المنتظرين للحصول على خدماتهم، مستمعًا إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم. وأصدر المحافظ توجيهاته إلى مسؤولي البريد بتحسين جودة الخدمة وتقليل فترات الانتظار، والعمل على تطوير بيئة العمل الداخلية بما يليق بالمواطن.

وفي نفس الجولة، زار المحافظ نقطة إسعاف حصة شبشير، حيث تابع مدى جاهزية سيارات الإسعاف، وتواجد طواقم العمل، وآلية الاستجابة السريعة للبلاغات. كما راجع المحافظ سجل التحركات وتوقيتات الاستجابة للحالات الطارئة، مشددًا على ضرورة الحفاظ على أعلى درجات الجاهزية خاصة مع قرب حلول عيد الأضحى المبارك، وضرورة التنسيق التام مع غرفة الطوارئ ومديرية الصحة.

وأكد اللواء أشرف الجندي خلال جولته أن هذه الزيارات المفاجئة ستستمر لمتابعة الأداء الحقيقي على الأرض، مشيرًا إلى أن الهدف الرئيسي هو تحقيق رضا المواطن، وتوفير خدمات لائقة تليق بأبناء الغربية في مختلف قرى ومراكز المحافظة.

واختتم المحافظ جولته بتكليف رؤساء الوحدات المحلية ومسؤولي المديريات المعنية بمتابعة تنفيذ الملاحظات التي تم رصدها خلال الجولة، مؤكدًا أن “الخدمة الجيدة حق أصيل لكل مواطن، ولن يتم التهاون مع أي تقصير”.