خدمة مكالمات الواي فاي «Wifi Calling».. طريقة تفعيلها وتكلفتها

خدمة WiFi Calling.. أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمة مكالمات الـ«الواي فاي» المعروفة باسم «Wifi Calling»، التي تتيح إجراء المكالمات في حالة لم يتوفر لدى المستخدمين الاتصال بشبكات الاتصالات التقليدية عبر أبراج التقوية.

وتعد هذه التقنية واحدة من الحلول المتطورة التي تقدمها وزارة الاتصالات بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وشركات المحمول، بهدف تعزيز تجربة المستخدمين في المناطق التي تعاني من ضعف الشبكة العادية.

ووفقا لصحيفة «الشرق» السعودية، تعني خاصية «مكالمات الواي فاي» إجراء مكالمات المحمول التقليدية لكن باستخدام الاتصال عبر شبكات الإنترنت اللاسلكية، بدلاً من الاتصال عبر شبكة الهواتف التقليدية، بحيث يستطيع المستخدم إجراء المكالمات العادية برقم هاتفه من خلال شبكة إنترنت أرضي أو هوائي، على أن يستقبل الطرف الآخر المكالمة بالطريقة ذاتها.

ويتطلب تشغيل خاصية «مكالمات الواي فاي» التأكد من أن جهاز المستخدم يدعم الخاصية، وذلك من خلال الدخول إلى صفحة الهاتف على موقع الشركة المصنعة، أو من خلال الدخول مباشرة إلى إعدادات الهاتف للبحث عن الميزة، التي قد تحمل تسميات مختلفة مثل WiFi Calling، وHD Calling، وAdvanced Voice Calling.

وتدعم أغلب الهواتف الذكية العاملة بأنظمة تشغيل أندرويد، وهواتف آيفون بداية من آيفون 6 هذه الخاصية.

بعد تفعيل الخاصية من إعدادات الهاتف، سيتواصل المستخدم مع خدمة العملاء الخاصة بشركة الاتصالات المشترك معها، لتأكيد عملية التفعيل.

وتتفاوت طريقة تعامل شركات الاتصالات في احتساب تكلفة «مكالمات الواي فاي»، فبعضهم يقدمها بشكل مجاني تماماً، باعتبار أنها تعتمد بشكل رئيسي على باقات الإنترنت المدفوعة من جانب المستخدمين، في حين تقدمها بعض الشركات مدفوعة الثمن.

سيتمكن المستخدم من الاستمرار في مكالمته عبر الواي فاي، طوال تواجده في محيط جهاز «الراوتر» الخاص بالإنترنت، ولكن في حالة خرج من نطاقه، سيتم تحويل المكالمة لتعمل عبر شبكات الجيل الرابع عبر ميزة VoLTE.

أما إذا لم يفعّل المستخدم الخاصية، فستنقطع المكالمة، وبالتالي ينبغي عليه إعادة إجراء الاتصال مرة أخرى، لكن هذه المرة سيتم الاتصال عبر شبكات الهواتف المحمولة التقليدية.

وتتيح خاصية «مكالمات الواي فاي» أيضاً إجراء مكالمات دولية، مع مراعاة أنه سيتم محاسبة المستخدم بسعر الدقيقة التقليدي.

كما لن تعمل هذه الخاصية على هواتف المستخدمين عند تشغيل خطوطهم على وضع التجوال خلال السفر خارج مصر، حيث إن «مكالمات الواي فاي» لن تعمل إلا باستخدام خطوط الاتصالات المحلية داخل مصر.

وتواصلت صحيفة «الشرق» مع شركتي فودافون وe&، أوضح ممثلو خدمة العملاء أن تكلفة الخاصية ستكون بنفس سعر الدقيقة حسب نظام اشتراك المستخدم.

وبحسب الصحيفة، اختلف رد ممثلي الشركتين فيما يتعلق بما ستستهلكه «مكالمات الواي فاي» من باقات الإنترنت.

وأشارت ممثلة فودافون مصر إلى أن مكالمة مدتها 30 دقيقة ستستهلك 10 ميجابايت بحد أقصى، بينما أوضح ممثل e&، أن دقيقة من هذه المكالمات قد تستهلك من 1 ميجابايت وحتى 5 ميجابايت.