الخدمة تعود تدريجيا .. عطل يضرب تطبيق واتساب.. فما القصة ؟

فوجئ الملايين من المستخدمين حول العالم، خلال الساعات الماضية توقف مفاجئ في كافة الخدمات التي يقدمها تطبيق الواتساب التابع لشركة ميتا، مما تسبب في مشاكل  في الأرسال للعديد من المستخدمين و بعض المشاكل ايضا للقيام بارسال الرسائل وتحميل تحديثات الحالة في العديد من الدول.

ووفقا  لمنصة “داون ديتيكتور” والتي تعد متخصصة في القيام برصد كافة الأعطال التقنية

يصل عدد المستخدمين الذين أبلغوا عن وجود أعطال حوالي 81% من المستخدمين ليعلن الموقع تسجيله ما يقرب من 1005 تقريرًا عن انقطاع الخدمة من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي  بينما قد عانى آخرون من العديد من الأنقطاعات في الخدمة.

ومن جانبها، لم تصدر شركة “ميتا” أية بيانًات رسميًا لتوضيح سبب تلك العطل أو مدته، مما قد تسبب في زيادة القلق بين الكثير من المستخدمين الذين يعتمدون على  تطبيق واتساب وذلك كوسيلة للتواصل في حياتهم اليومية إلا أنه في المقابل قد عاد التطبيق للعمل وذلك بشكل طبيعي بعد إصلاح العطل الفني لتعود خدمات UPI لمعظم المستخدمين بعد انقطاع واسع النطاق عطّل المعاملات الرقمية في جميع أنحاء بعض البلدان مثل الهند  بعد تأثيره على ملايين المستخدمين، بدءًا من المشتريات المحلية ودفع الفواتير وصولًا إلى التعاملات التجارية الكبرى

في غضون ذلك، وبفضل قاعدة مستخدميه الواسعة، يواصل واتساب طرح ميزات جديدة لتحسين تجربة الاستخدام. وهي كالتالي:

يعرض WhatsApp الآن عدد الأشخاص المتصلين بالإنترنت في الدردشة الجماعية في الوقت الفعلي، على الرغم من أنه لا يعرض من هو متصل بالإنترنت بالضبط.

 يمكنك للمستخدمين معرفة كيفية تفاعل الآخرين مع الرسالة واختيار رد فعلك بسرعة.

على الجانب الاخر يمكن للمستخدمين مسح المستندات على أجهزة iPhone، فيتضمن WhatsApp الآن ماسحًا ضوئيًا مدمجًا للمستندات ولا توجد حاجة إلى استخدام بعض التطبيقات الآخرى.