كيفية تقديم تظلم على المخالفات المرورية وسدادها إلكترونيا

يبحث أصحاب السيارات عن كيفية تقديم التظلمات على المخالفات المرورية إلكترونيا بسهولة وسرعة، دون الحاجة إلى التوجه إلى الجهات المختصة.

كما يمكن أيضا سداد المخالفات عبر الإنترنت باستخدام وسائل الدفع الإلكتروني، مما يوفر الوقت والجهد ويعزز التحول الرقمي في الخدمات الحكومية.  

يمكن سداد المخالفات المرورية إلكترونيا عبر بوابة مرور مصر باستخدام بطاقة الائتمان المصرفية (فيزا) من خلال الخطوات التالية:  

1. الدخول إلى بوابة مرور مصر عبر الإنترنت.  

2. اختيار 'الاستعلام عن المخالفات'.  

3. تحديد نوع لوحة السيارة (سواء كانت أرقام فقط أو مزيجا من الحروف والأرقام).  

4. إدخال البيانات المطلوبة ثم الضغط على 'إجمالي المخالفات'.  

5. اختيار طريقة الدفع الإلكتروني، وإدخال بيانات بطاقة الائتمان لإتمام العملية.  

يمكن للمواطنين تقديم التظلمات على المخالفات المرورية من خلال موقع النيابة العامة الإلكتروني عبر اتباع الخطوات التالية:  

1. الدخول إلى موقع النيابة العامة الإلكتروني.  

2. اختيار 'التظلمات' من القائمة الرئيسية.  

3. الضغط على 'استمرار' للمتابعة.  

4. تحديد 'مخالفات رخص المركبات'.  

5. إدخال البيانات المطلوبة المتعلقة برخصة المركبة.  

6. الضغط على 'تقديم الطلب' بعد إدخال البيانات.  

7. ستظهر قائمة المخالفات المسجلة، ويمكنك الضغط على 'طلب تقديم تظلم'.  

8. سيتم إصدار رقم متابعة، يجب الاحتفاظ به لمتابعة حالة التظلم لاحقا.  

توفر النيابة العامة إمكانية تقديم التظلمات على مخالفات رخص القيادة من خلال الخطوات التالية:  

3. تحديد 'مخالفات رخص القيادة'.  

4. إدخال البيانات المطلوبة، والتي تشمل:  

  - رقم الرخصة.  

  - نوع الترخيص.  

  - المحافظة.  

  - وحدة الترخيص.  

5. الضغط على 'إجمالي المخالفات' للاطلاع على التفاصيل.  

6. تقديم التظلم على المخالفات ثم الضغط على 'إرسال الطلب'.  

7. سيتم إصدار رقم مرجعي، يمكن استخدامه لاحقا للاستعلام عن حالة التظلم.  

بفضل هذه الخدمات الإلكترونية، أصبح بإمكان المواطنين تقديم التظلمات على المخالفات المرورية وسدادها بكل سهولة، مما يسهم في تسهيل الإجراءات الحكومية، ويوفر على المواطنين عناء الانتظار في المكاتب الإدارية، كما يعزز من كفاءة التحول الرقمي للخدمات المرورية.