×



klyoum.com
egypt
مصر  ١٠ تموز ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

klyoum.com
egypt
مصر  ١٠ تموز ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

موقع كل يوم »

اخبار مصر

»أقتصاد» صدى البلد»

شكوتك أونلاين... حماية المستهلك يكشف طرق التواصل عبر الإنترنت

صدى البلد
times

نشر بتاريخ:  الجمعه ٤ تموز ٢٠٢٥ - ٢٢:٠٣

شكوتك أونلاين... حماية المستهلك يكشف طرق التواصل عبر الإنترنت

شكوتك أونلاين... حماية المستهلك يكشف طرق التواصل عبر الإنترنت

اخبار مصر

موقع كل يوم -

صدى البلد


نشر بتاريخ:  ٤ تموز ٢٠٢٥ 

ناشد جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة اتباع خطوات محددة عند التقدم بشكاوى تتعلق بالخدمات أو المنتجات، مع توفير وسائل متعددة تتيح سهولة التواصل وسرعة الاستجابة.

وجه الجهاز رسالة مباشرة للمستهلكين، دعاهم فيها إلى محاولة حل الشكوى وديًا مع الجهة البائعة في البداية، حيث تُعتبر هذه الخطوة هي الأسهل والأسرع للوصول إلى حل مرضٍ للطرفين. 

وفي حالة عدم التوصل إلى تسوية، يُنصح بالتوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك للمساعدة في إيجاد حل قبل تصعيد الشكوى إلى الجهاز رسميًا.

يوفر جهاز حماية المستهلك عدة قنوات تتيح للمواطنين تقديم الشكاوى بسهولة ويسر، وتأتي هذه الوسائل كالتالي:

الاتصال بالخط الساخن 19588 من خلال أي خط أرضي.

إرسال الشكاوى عبر تطبيق واتساب على الرقم 01577779999.

التقديم الإلكتروني للشكاوى من خلال الموقع الرسمي للجهاز.

تحميل تطبيق حماية المستهلك عبر الهاتف المحمول على:

نظام أندرويد (Google Play

نظام آيفون (App Store)

الإرسال عبر الفاكس على رقم 0233055753.

التوجه المباشر إلى مقر الجهاز سواء في:

96 شارع أحمد عرابي – المهندسين.

أو 115 ب القرية الذكية.

شدد الجهاز على ضرورة إرفاق صورة من فاتورة الشراء مع الشكوى، بالإضافة إلى أي مستندات تتعلق بالمنتج أو الخدمة محل النزاع. 

كما يجب أن تحتوي المستندات على بيانات واضحة تخص الشاكي، أو رقم الشكوى إذا كان قد تم تسجيلها مسبقًا، ويمكن إرسال هذه الوثائق عبر رقم واتساب 01281661882 لتسهيل الإجراءات.

شكوتك أونلاين... حماية المستهلك يكشف طرق التواصل عبر الإنترنت شكوتك أونلاين... حماية المستهلك يكشف طرق التواصل عبر الإنترنت شكوتك أونلاين... حماية المستهلك يكشف طرق التواصل عبر الإنترنت شكوتك أونلاين... حماية المستهلك يكشف طرق التواصل عبر الإنترنت
موقع كل يومموقع كل يوم

أخر اخبار مصر:

شروط التقديم في مدارس المتفوقين 2026 .. قرار رسمي الآن

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.

موقع كل يوم
33

أخبار كل يوم

lebanonKlyoum.com is 2078 days old | 994,354 Egypt News Articles | 16,693 Articles in Jul 2025 | 381 Articles Today | from 23 News Sources ~~ last update: 15 min ago
klyoum.com

×

موقع كل يوم


مقالات قمت بزيارتها مؤخرا



شكوتك أونلاين... حماية المستهلك يكشف طرق التواصل عبر الإنترنت - eg
شكوتك أونلاين... حماية المستهلك يكشف طرق التواصل عبر الإنترنت

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

سيولة مرورية في شوارع ومحاور الجيزة والقاهرة - eg
سيولة مرورية في شوارع ومحاور الجيزة والقاهرة

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

ثالوث الغلاء والجشع والاستغلال ينغص على المغاربة عطلتهم - ma
ثالوث الغلاء والجشع والاستغلال ينغص على المغاربة عطلتهم

منذ ٠ ثانية


اخبار المغرب

تظاهر العشرات في مدينة سلا المغربية للمطالبة بإنهاء حصار غزة - ye
تظاهر العشرات في مدينة سلا المغربية للمطالبة بإنهاء حصار غزة

منذ ٠ ثانية


اخبار اليمن

هؤلاء الأكثر عرضة للإصابة بسرطان المرارة - eg
هؤلاء الأكثر عرضة للإصابة بسرطان المرارة

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

مخالفات جسيمة بمصنع كوكاكولا في طرابلس تشمل توقف التعقيم واستخدام مواد منتهية - ly
مخالفات جسيمة بمصنع كوكاكولا في طرابلس تشمل توقف التعقيم واستخدام مواد منتهية

منذ ثانية


اخبار ليبيا

محافظ العاصمة يلتقي محافظ دمشق ومحافظ ريف دمشق - jo
محافظ العاصمة يلتقي محافظ دمشق ومحافظ ريف دمشق

منذ ثانية


اخبار الاردن

موعد صرف مرتبات شهر مايو 2025 للمعلمين (متى تطبق الزيادة الجديدة؟) - eg
موعد صرف مرتبات شهر مايو 2025 للمعلمين (متى تطبق الزيادة الجديدة؟)

منذ ثانية


اخبار مصر

الزمالك يدرس الاستعانة بـ طبيب أجنبي للفريق الأول - eg
الزمالك يدرس الاستعانة بـ طبيب أجنبي للفريق الأول

منذ ثانية


اخبار مصر

 ناهد تطلب الطلاق من زوجها أمام محكمة الأسرة: مبيستحماش وريحته لا تطاق - eg
ناهد تطلب الطلاق من زوجها أمام محكمة الأسرة: مبيستحماش وريحته لا تطاق

منذ ثانية


اخبار مصر

أول تعليق رسمي من فاركو بشأن ضم علي معلول - eg
أول تعليق رسمي من فاركو بشأن ضم علي معلول

منذ ثانية


اخبار مصر

عاجل.. عطل في شبكات الاتصالات بمصر عقب حريق سنترال رمسيس - eg
عاجل.. عطل في شبكات الاتصالات بمصر عقب حريق سنترال رمسيس

منذ ثانيتين


اخبار مصر

اكتشاف ترنيمة بابلية عمرها 2100 عام تبوح بأسرار مثيرة عن الحضارة القديمة - ly
اكتشاف ترنيمة بابلية عمرها 2100 عام تبوح بأسرار مثيرة عن الحضارة القديمة

منذ ثانيتين


اخبار ليبيا

أجواء متقلبة تضرب السودان خلال ساعات.. ماذا ينتظر هذه الولايات؟ - sd
أجواء متقلبة تضرب السودان خلال ساعات.. ماذا ينتظر هذه الولايات؟

منذ ثانيتين


اخبار السودان

رامي كوسا يرد على اتهامه بسرقة أغنية اصالة - lb
رامي كوسا يرد على اتهامه بسرقة أغنية اصالة

منذ ثانيتين


اخبار لبنان

استهداف منتظري المساعدات: 17 شهيدا اليوم وارتفاع الحصيلة لـ 467 شهيدا - ps
استهداف منتظري المساعدات: 17 شهيدا اليوم وارتفاع الحصيلة لـ 467 شهيدا

منذ ثانيتين


اخبار فلسطين

 سلامة الغذاء : 160 ألف طن صادرات غذائية.. والسعودية أكبر الأسواق المستقبلة - eg
سلامة الغذاء : 160 ألف طن صادرات غذائية.. والسعودية أكبر الأسواق المستقبلة

منذ ثانيتين


اخبار مصر

موعد مباراة المنتخب وسيراليون في تصفيات كأس العالم - eg
موعد مباراة المنتخب وسيراليون في تصفيات كأس العالم

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

يورو 2024: أرقام قياسية تنتظر التحطيم في البطولة - ps
يورو 2024: أرقام قياسية تنتظر التحطيم في البطولة

منذ ٣ ثواني


اخبار فلسطين

تشكيل ريال مدريد المتوقع ضد الهلال في مونديال الأندية - sa
تشكيل ريال مدريد المتوقع ضد الهلال في مونديال الأندية

منذ ٣ ثواني


اخبار السعودية

حسناء سيف الدين تخرج من حرب نفسية وتنهي نبذة سريعة - eg
حسناء سيف الدين تخرج من حرب نفسية وتنهي نبذة سريعة

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

وفاة الفنان المصري نبيل الحلفاوي - lb
وفاة الفنان المصري نبيل الحلفاوي

منذ ٤ ثواني


اخبار لبنان

الانتهاء من أعمال إصلاح كسر ماسورة مياه في الدقي - eg
الانتهاء من أعمال إصلاح كسر ماسورة مياه في الدقي

منذ ٤ ثواني


اخبار مصر

استقرار الذهب مع ترقب المستثمرين لتطورات الرسوم الجمركية - qa
استقرار الذهب مع ترقب المستثمرين لتطورات الرسوم الجمركية

منذ ٤ ثواني


اخبار قطر

أسماء يوم القيامة وعلامات الساعة الصغرى والكبرى - eg
أسماء يوم القيامة وعلامات الساعة الصغرى والكبرى

منذ ٤ ثواني


اخبار مصر

أول تعليق من مدرب الهلال السعودي بعد وداع مونديال الأندية - ly
أول تعليق من مدرب الهلال السعودي بعد وداع مونديال الأندية

منذ ٤ ثواني


اخبار ليبيا

السكك الحديدية السورية تعمل على تحسين الكفاءة التشغيلية رغم التحديات - sy
السكك الحديدية السورية تعمل على تحسين الكفاءة التشغيلية رغم التحديات

منذ ٤ ثواني


اخبار سوريا

التحقيق مع نادي برتغالي بعد ذبح قربان للسحر والشعوذة ..فيديو - sa
التحقيق مع نادي برتغالي بعد ذبح قربان للسحر والشعوذة ..فيديو

منذ ٤ ثواني


اخبار السعودية

ربيع عراقي.. ودرجات حرارة لم تسجل سابقا في تموز - iq
ربيع عراقي.. ودرجات حرارة لم تسجل سابقا في تموز

منذ ٥ ثواني


اخبار العراق

إدانة خليجية لنشر خريطة إسرائيلية تشمل أراضي عربية - sa
إدانة خليجية لنشر خريطة إسرائيلية تشمل أراضي عربية

منذ ٥ ثواني


اخبار السعودية

تؤدي إلى الجلطات.. استشاري قلب يحذر من 5 عادات خاطئة - eg
تؤدي إلى الجلطات.. استشاري قلب يحذر من 5 عادات خاطئة

منذ ٥ ثواني


اخبار مصر

زوجة سالم الدوسري: سأقول لأولادي مستقبلا أنني عشت في زمن سالم الدوسري - sa
زوجة سالم الدوسري: سأقول لأولادي مستقبلا أنني عشت في زمن سالم الدوسري

منذ ٥ ثواني


اخبار السعودية

أسعار الخضروات والفواكه بأسواق العاصمة عدن - ye
أسعار الخضروات والفواكه بأسواق العاصمة عدن

منذ ٥ ثواني


اخبار اليمن

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.






لايف ستايل