"غرفة السياحة" تطلق خدمة عملاء لتسهيل إجراءات الإخطار بالبرامج السياحية

أعلنت غرفة شركات السياحة، عن تقديم خدمة العملاء لشركات السياحة لتسهيل عملية الإخطار عن البرامج السياحية المقدمة للافواج السياحية؛ وذلك في إطار المشروع القومي لميكنة الخدمات.

كما تم إنشاء منظومة لربط مفردات الحركة السياحية بالمنطقة المركزية مع وزارة الداخلية وذلك للتسهيل على الشركات في عملية إخطار شرطة السياحة بالبرامج السياحية الخاصة بعملاء الشركات الاجانب وإتاحة وضع جميع تحركات العملاء 'اون لاين وذلك بعد أن قامت الغرفة بتسليم نحو ما يقرب 850 جهاز تشفير للشركات العاملة في مجال السياحة المستجلبة من الخارج لتمكنهم من تيسير عملهم.

وأشارت الغرفة فى منشور تم تعميمه على جميع الشركات، إلى أن هذه الخدمة فى حالة وجود استفسار عن ارسال أو إستكمال الإخطاراو في حالة وجود مشكلات متعلقة ببطء منظومة ربط مفردات الحركة السياحية او في حالة وجود مشكلات تقنية.

واوضحت الغرفة انه قد تم تفعيل إمكانية إرسال الاخطارات السياحية بعد الساعة الرابعة مساءآ وعلى مدار اليوم على انه لن يتم التعامل على هذه الإخطارات التى ارسلت بعد مواعيد العمل من قبل شرطة السياحةإ لا مع بدء مواعيد العمل الرسمية فى اليوم التالى.

ولفتت الغرفة ان الاخطارات الجديده التي يتم ارسالها بعد الساعة الرابعة عصرا يجب ان يكون تاريخ بدء البرنامج قبل ارساله بـ 72 ساعة فأكثر، كما ان تعديل الاخطارات التي تتم بعد الساعة الرابعة عصرا يجب أن يكون تاريخ التعديل قبل 48 ساعة فأكثر من تنفيذ البرنامج، بالاضافة ان الاخطارات التي يتم ارسالها بعد الساعة الرابعة ستكون حالتها في شاشة الشركات ( لم يتم الاستلام).

يشار الى ان هذا الاخطار السياحى يتضمن البرامج السياحية التى سيتم تنفيذها للسائحين آليا منذ لحظة وصولهم حتى مغادرتهم وكافة المزارات السياحية واعداد السائحين وجنسياتهم والمرشد المرافق لهم والسائق حتى يكون لدة شرطة علم بكافة هذة التحركات.