أصدرت شركة شعاع للخدمات العامة المسؤولة عن تسجيل قراءات عدادات الكهرباء التقليدية ومتابعة عدادات الدفع المسبق، بيانًا أكدت فيه أن دورها يقتصر على قراءة جميع أنواع عدادات الكهرباء فقط، دون أي تعامل مالي بين موظفيها والمشتركين.

أشارت الشركة إلى أنها تستقبل الشكاوى المتعلقة بأي موظف يطلب مبالغ مالية من المشتركين، عبر خدمة الواتساب على الرقم 01120313831 وذلك على مدار 24 ساعة يوميًا.

وأوضحت الشركة أن موظفيها المكلفين بأعمال الكشف يتميزون بارتداء الزي الرسمي الذي يحمل شعار 'شعاع'، إضافة إلى حملهم بطاقة تعريف شخصية تحمل صورتهم.

وشددت الشركة على أن خدمات تسجيل قراءة العدادات أو الكشف على عدادات الدفع المسبق تُقدم دون أي رسوم مالية تُطلب من المواطنين، مؤكدة عدم تحملها أي مسؤولية عن تصرفات الأشخاص الذين ينتحلون صفة موظفي الشركة لجمع الأموال.

وتحث الشركة المواطنين على توخي الحذر والإبلاغ عن أي محاولات مخالفة للقواعد المعلنة.