يشهد موسم العمرة لعام 2024 تحولات جذرية، بفضل الجهود المبذولة من الحكومة، في سبيل توفير سبل الراحة للمواطنين، وحمايتهم من أي عمليات نصب خلال عن طريق شركات غير مصرح لها.

قال باسل السيسي، عضو الجمعية العمومية لغرفة الشركات السياحية، إن التحضيرات لموسم العمرة بدأت منذ اللحظة الأولى، من تنظيم البرامج الخاصة بالمعتمرين في الأراضي المقدسة عبر الشركات السياحية، وصولًا إلى الاستعدادات في المطارات المصرية.

ولفت في تصريحات خاصة لـ'الدستور'، إلى توفير خدمات استثنائية لضمان راحة وسلامة المعتمرين، حيث تم تخصيص صالات انتظار مريحة وتقديم خدمات متنوعة مثل الصيدليات ومكاتب الصرافة.

كما تم تكثيف الإجراءات الأمنية واعتماد أنظمة إلكترونية حديثة، حيث لعب نظام الباركود دورًا محوريًا في تسهيل إجراءات السفر وتقليل الزحام، ما ساهم بشكل إيجابي في تحسين تجربة المعتمرين.

وأشار 'السيسي' إلى ضرورة إعادة النظر في بعض الإجراءات المتعلقة بموسم العمرة الحالي، وخاصةً الإجراءات التنفيذية الخاصة بالإشراف على الأفواج، مُعبرًا عن القلق حيال عدم السماح بالسفر لمن هم فوق 60 عامًا، وأهمية تسجيل عدد من المشرفين ليتناسب مع النظام الجديد.

كما لفت إلى أهمية منح الشركات السياحية مهلة كافية لإعادة ترتيب أوضاعها، مشيرًا إلى تطبيق نظام الباركود الخاص بالبوابة المصرية للحج والعمرة لجميع المسافرين.

كما أشار إلى ضرورة التزام السلطات التنفيذية بالمطار الي ضرورة العمل من خلال انظمة قانون البوابة المصرية للعمرة

ولفت إلى أهمية وجود اتفاقيات رسمية بين الجهات المعنية لتسهيل العمليات وضمان تنسيق فعّال، مشيرًا إلى عدم وجود هذه الاتفاقيات يزيد من تعقيد الأمور ويؤثر سلبًا على رحلة المعتمرين

من جهة أخرى، أنهت الشركة القابضة لميناء القاهرة الجوي كافة الاستعدادات الخاصة بسفر المعتمرين، حيث تم تخصيص غرفة عمليات تعمل على مدار 24 ساعة لمتابعة حركة الركاب والرحلات. وتشمل التجهيزات وجود فرق عمل متخصصة داخل صالات السفر، مع توفير خدمات متنوعة مثل عربات الخدمة الذاتية ومرافق طبية.

بهذه الإجراءات المكثفة، تهدف الجهات المعنية إلى تسهيل تجربة المعتمرين، وتقديم أفضل الخدمات الممكنة لهم قبل مغادرتهم إلى الأراضي المقدسة.

أسعار البرامج العمرة.. خيارات تناسب جميع الفئات

قال علاء الغمري، عضو عمومية الشركات السياحية، إن أسعار برامج العمرة هذا العام شهدت تباينًا واسعًا يلبي مختلف الفئات، حيث تتراوح ما بين 30 ألف للبرامج الاقتصادية التي تتيح للمسافرين فرصة أداء العمرة بتكلفة معقولة، وصولًا إلى البرامج الفاخرة التي توفر مستويات راقية من الراحة والخدمات والتي تبدأ 60 ألف جنيه.

وأوضح 'الغمري' أن التفاوت في الأسعار يعكس الاختلاف في مستوى الخدمات المقدمة، كنوعية الفنادق وعدد الوجبات ومدد الإقامة.

ثورة رقمية في العمرة

وأشار ناصر تركي، عضو اللجنة العليا للحج والعمرة، إلى أن الخدمات الإلكترونية أحدثت ثورة حقيقية في تجربة العمرة، وإطلاق تطبيقات ذكية تساعد المعتمرين على التخطيط لرحلتهم، وحجز الفنادق، وتسهيل التنقل داخل الأراضي المقدسة.

كما تتيح البوابة الإلكترونية للعمرة خدمات متطورة مثل إصدار التأشيرات وتتبع الرحلات، مما سهل بشكل ملحوظ على المعتمرين تنظيم رحلتهم بكفاءة.

القضاء على السماسرة

قالت مصادر مطلعة لـ'الدستور'، إنه سيتم مواجهة تلك الظاهرة، من خلال توعية شاملة حول كيفية اختيار شركات العمرة المعتمدة، وما هي العلامات التي يجب البحث عنها لتجنب الاحتيال.