خصصت شركة القناة لتوزيع الكهرباء، عدد من الموظفين المتخصصين في لغة الإشارة لذوى الهمم لشرح كافة الخدمات التي تقدمها الشركة القابضة لكهرباء مصر، ممثلة فى شركة القناه لتوزيع الكهرباء لذوى الهمم من الصم والبكم و المكفوفين بمراكز خدمة العملاء المتطورة التابعة للشركة.

وخصص مركز خدمة عملاء كهرباء القناة بمنطقة الشيخ زايد بمحافظة الإسماعيلية برئاسة ميري جرجس إحدى الفتيات المتخصصات في لغة الصم والبكم، مريم محمد في استقبال العملاء من ذوى الهمم وتقديم كافة الدعم لهم، علاوة على توفير كتيب بلغة بريل للمكفوفين ليتمكنوا من الحصول على الخدمات في أسرع وقت و بأعلى جودة.

وتضم مراكز خدمة العملاء التابعة لشركة القناة لتوزيع الكهرباء عمالة مدربة ومجهزة بأحدث وسائل التكنولوجيا الحديثة واماكن مخصصة لذوى الهمم ودليل خدمات للمكفوفين، علاوة على تطبيق خدمة الـQr كود بمراكز خدمة العملاء ليتمكن المشترك من الاطلاع على كافة البيانات من خلال هاتفه المحمول.