ناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات التي وجه بها أثناء انعقاد لقاء المواطنين 14 يناير 2026 ، وتم خلاله بحث ومناقشة العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات والمرافق الحيوية.

أوضحت مها حميدة مديرة خدمة المواطنين، في تقرير المتابعة أنه بخصوص الشكوى التي تقدم بها زوج إحدى السيدات بمركز سمسطا، يلتمس فيها تدخل المحافظ  لتسهيل إجراءات صرف العلاج المقرر لزوجته التي خضعت لعملية جراحية 'بالمستشفى الجامعي نفقة التأمين الصحي ' لاستئصال ورم بالمخ ، حيث أفاد مسؤولو التأمين الصحي بأنه تم العرض لإمكانية استخراج تذكرة علاجية لصرف الكاليسكان لمدة 10 أيام ، لحين ورود قرار اللجنة العليا ، بناء على إفادة التموين الطبي بذلك ، وتم الصرف وسيتم التواصل مع الحالة لصرف العلاج بانتظام.

وفيما يتعلق بالشكوى التي تقدم بها أحد المواطنين بقرية هلية مركز ببا ، تضرر  فيها من قيام أحد الجيران بإغلاق الطريق المؤدي إلى  أرض زراعية يمتلكها، والتي وجه المحافظ' بشأنها' التفتيش بدراستها ميدانيا بالتنسيق مع الجهات المختصة ، لاتخاذ القرار المناسب في ضوء المعاينة والدراسة ووفق القانون ، حيث أفاد التفتيش المالي  والإداري بأنه تمت دراسة الشكوى وعمل مذكرة انتهت بالرأي إلى إحالة المُتقاعسين المعنيين للتحقيق لعدم تنفيذ قرار إزالة صادر في هذا الشأن وإخطار مديرية الري لإدراجها ضمن حملات  الإزالات.

وبخصوص شكوى تقدم بها بعض أهالي قرية تزمنت الشرقية مركز بني سويف ، يتضررون فيها من إعادة فتح مصرف قديم' تم ردمه منذ فترة 'داخل الكتلة السكنية ويقع بمدخل القرية ، وتمت إعادة فتحه مرة أخرى إثر شكاوى من بعض المزارعين من عدم التخلص الآمن من الصرف الزراعي لأراضيهم التي يخدمها المصرف، مع المطالبة بتغطية مسافة محددة من المصرف بمدخل القرية من الجهة الجنوبية.

وأفادت الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف، بأنه تمت مُخاطبة الإدارة العامة للصرف المُغطي وتمت الموافقة على تغطية مساحة 50 متراً من المصرف وتم وضعها بمقترح الخطة الاستثمارية 2026.