أهابت وزارة الخارجية المصرية بالمواطنين خارج البلاد وداخلها ضرورة الالتزام باتباع القنوات الرسمية المعتمدة عند طلب المساعدة والدعم القنصلي.

وحذرت الوزارة في بيان اليوم الأربعاء، من تزايد لجوء البعض إلى مسارات غير رسمية للتعامل مع مشكلاتهم أو مشكلات ذويهم المقيمين في الخارج.

وأوضحت أن هذا التنبيه يأتي في إطار دورها الأصيل في رعاية المواطنين المصريين، ولضمان التعامل الفوري مع كافة الحالات وتقديم المساعدة اللازمة بالسرعة والكفاءة المطلوبة.

وأكدت الخارجية تنوع القنوات الرسمية المتاحة لتغطية مختلف الحالات القنصلية، والتي تشمل معالجة الأزمات والأنشطة العمالية، ومتابعة إجراءات نقل جثامين المتوفين إلى أرض الوطن، فضلا عن الاطمئنان على ذوي المواطنين في الخارج.

وأشارت الوزارة إلى أنه يمكن للمواطنين المقيمين بالخارج التوجه مباشرة إلى مقر أقرب بعثة دبلوماسية أو قنصلية مصرية، أو التواصل عبر الخطوط الساخنة المخصصة لكل سفارة أو قنصلية والمتاحة بياناتها عبر صفحاتها الرسمية.

وفيما يتعلق بالمواطنين الموجودين داخل مصر، أوضحت الوزارة أنه بإمكانهم التوجه شخصيا إلى مقر الإدارة القنصلية الكائن بمنطقة جاردن سيتي في القاهرة.

واختتمت الوزارة بيانها بالتأكيد على أن الاعتماد المباشر على القنوات الرسمية هو المسار الوحيد الذي يكفل التفاعل السريع والاستجابة الفعالة لكل الطلبات والخدمات القنصلية.

المصدر: RT