عقد رئيس مركز ومدينة بسيون بمحافظة الغربية اجتماعًا مع المهندس حمدي دويدار مدير شركة المياه والمهندس أحمد موسى مدير الصرف الصحي، والمهندس مجدي سعيد مقاول شركة العمل بعمر زعفان وذلك لمتابعة أعمال إصلاح خط المياه الذى انفجر في المدينة.

جاء ذلك في إطار المتابعة المستمرة لتحسين الخدمات العامة في مدينة بسيون وناقش الإجتماع خط التردد المار من عمر زعفان إلى كفر جعفر وثم تم تغير في ٢٣ يوليو في مكان الانفجار ومناقشة العمل في ش عمر زعفان وفي أي معوقات.

كما تم مناقشة الإجراءات التي تم اتخاذها للتصليح، والموارد اللازمة لاستكمال العمل بسرعة وفعالية، وشدد إلى وضع خطة للتأكد من عدم تكرار مثل هذه الأعطال في المستقبل.

كما تم التأكيد على أهمية التنسيق بين مختلف الجهات المعنية لضمان توفير المياه بشكل مستمر وسليم للمواطنين.

استجاب اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، بشكل فوري لشكاوى المواطنين التي وردت عبر الصفحة الرسمية لمحافظة الغربية وكذلك من خلال مبادرة “الغربية بتتغير بيكم”. هذه المبادرة تهدف إلى تعزيز التواصل بين المواطنين والأجهزة التنفيذية، وتعد جزءًا من استراتيجية المحافظة لتحسين جودة الحياة وتقديم خدمات متميزة لجميع المواطنين.

وأكد اللواء أشرف الجندي أن استجابة الدولة لشكاوى المواطنين هي حق أصيل لهم، مشددًا على أن المحافظة لن تتهاون في حل المشكلات وتلبية متطلبات المواطنين. وقال: “هدفنا هو تحسين مستوى الخدمات المقدمة وتحقيق رضا المواطن، فنحن هنا لخدمتكم”. وأضاف: “الشكاوى التي نتلقاها عبر القنوات الرسمية هي أولوية لنا، ويتم التعامل معها على الفور بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية”.

وأوضح أن هذه الاستجابة تأتي ضمن جهود المحافظة لدعم الشفافية وتعزيز الثقة بين الحكومة والمواطنين. وأكد أن رؤية “الغربية بتتغير بيكم” التي تبنتها المحافظة أصبحت عنوانًا لمرحلة جديدة من العمل الميداني المتميز، حيث يتم الاستماع مباشرةً لمطالب المواطنين والاستجابة لها بشكل سريع وفعال.