شهدت منصتا فيسبوك وإنستجرام التابعتان لشركة ميتا، عطلًا تقنيًا مفاجئًا تسبب في اضطرابات لدى عدد من المستخدمين في مناطق مختلفة حول العالم، وسط شكاوى من صعوبة تسجيل الدخول وبطء تحميل المحتوى وتعطل بعض الخدمات والخصائص داخل التطبيقين.

عطل فيسبوك وإنستجرام يثير شكاوى المستخدمين

وأبلغ مستخدمون عن ظهور رسائل خطأ متكررة عند محاولة تسجيل الدخول إلى حساباتهم أو تصفح الصفحات والمنشورات، بينما ظهرت لدى بعض المستخدمين رسائل تطالب بتحديث التطبيق وإعادة المحاولة.

كما واجه عدد من المستخدمين بطئًا ملحوظًا في تحميل الصور ومقاطع الفيديو والمنشورات، إلى جانب تعطل جزئي لبعض الخصائص، ما أدى إلى ارتفاع شكاوى المستخدمين بشأن أداء فيسبوك وإنستجرام خلال فترة زمنية قصيرة.

وامتدت المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون إلى عمليات تسجيل الدخول وتحديث الصفحات وعرض المحتوى، مع اختلاف تأثير العطل من مستخدم إلى آخر ومن منطقة إلى أخرى.

وفي الوقت الذي تمكن فيه بعض المستخدمين من الوصول إلى أجزاء من المنصتين واستخدام بعض الخدمات، واجه آخرون صعوبة أكبر في الدخول إلى حساباتهم أو تصفح المحتوى.

ما سبب عطل فيسبوك وإنستجرام؟

حتى الآن، لم تعلن شركة ميتا تفاصيل رسمية بشأن السبب المباشر وراء العطل، كما لم يتضح ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تحديثات تقنية أو خلل في بعض الأنظمة والخوادم المسؤولة عن تشغيل المنصتين.