يسأل عدد من المواطنين، عن الطريقة السليمة للتعامل مع عداد الكهرباء مسبق الدفع، حتى لا يتعرض لتلف، لذلك وجهت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بعض النصائح في هذا الشأن.

وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص عداد الكهرباء مسبق الدفع وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا.

- عدم التلاعب نهائيا في غطاء العداد، حتى لا يفصل العداد.

- يرجى التأكد من وجود رصيد كافى حتى لا تنقطع الكهرباء بشكل مفاجئ.

- يعطى العداد إنذارات في حالة وصول الرصيد إلى قيمة 10 جنيه، من خلال إصدار اللون الأحمر من لمبة الرصيد، وتقع أقصى اليمين.

- وفي حالة قطع تيار الكهرباء، يتم وضع الكارت في العداد بدون شحن ليعمل إلى أن تشحن.

- يفضل شحن العداد في أول أسبوع من الشهر عند شريحة واحد.

- في أخر أسبوع في الشهر يفضل توفير الطاقة على قدر المستطاع، وذلك لأن المستخدم يكون على أعلى شريحة.

- يتم خصم مبلغ من الرصيد، في حين الانتقال من شريحة إلى شريحة، وتحسب وفقًا للشريحة التي يتم الوصول إليها.

- تأكد من ضبط الوقت والتاريخ عند شحنتك الكارت.

- في حالة إذا كان كارت العداد لا يستجاب للشحن، يجب على المستهلك الشحن من شركة الكهرباء مرة، لتفعيل الكارت.

- وفي حال تلف الكارت يتم تغييره من الشركة بـ 30 جنيهًا.

- إذا ضاع كارت عداد الكهرباء مسبق الدفع وهو مشحون يتم الاحتفاظ بقيمة الشحنة الموجودة به في ذاكرة العداد ويتم استخراج كارت وعند برمجته تسجّل كل بياناتك وكذلك عمليات الشحن بأرقامها وقيمتها، وعند تركيب الكارت بالعداد، ستجد ذاكرة العداد عملية لم تُفرغ يتم استقبالها بالعداد وتُنفذ فورًا.

- في حالة زيادة الأحمال عن المسموح به والمقدر بـ 80 أمبير يفصل التيار الكهربائي تلقائيًا، ولو تكرر لثلاث مرات يفصل التيار الكهربائي بالكامل، ولابد من العودة لشركة الكهرباء لتشغيله مجددا.