كشفت الإعلامية مفيدة شيحة، تفاصيل جديدة عن شروط الحصول على التعويض الخاص بأزمة 'طرمبة البنزين' وتحذير خاص لرواد السوشيال ميديا.

وقالت مفيدة شيحة، مقدمة برنامج الستات، المذاع عبر قناة النهار وان، مساء اليوم الأحد، إن شروط الحصول على تعويض تعطل طلمبات السيارات 2025،  بعد أن حددت وزارة البترول والثروة المعدنية الشروط التالية.

وتابعت مفيدة شيحة، أنه يجب أن تكون الشكوى مقدمة خلال الفترة من 4 إلى 10 مايو 2025، وتتعلق بمشكلات حدثت في نفس الفترة، وتقديم مستندات مثل رخصة السيارة أو عقد البيع المسجل لتأكيد ملكية مقدم الشكوى.

وأكملت مفيدة شيحة، أنه يجب تقديم فاتورة معتمدة من مركز صيانة موثوق تثبت استبدال طلمبة البنزين، ويجب أن تكون الشكوى مقدمة عبر الخط الساخن (16528) أو موقع منظومة الشكاوى الحكومية (www.shakwa.eg).

وأنهت الإعلامية مفيدة شيحة، أن من ضمن الشروط أن يكون الحد الأقصى للتعويض هو 2000 جنيه، مماثل لقيمة الفاتورة المعتمدة، وسيتواصل ممثلو الوزارة مع أصحاب الشكاوى تباعا لاستكمال الإجراءات.

وفي السياق نفسه أشارت إلى أن نسبة الشكاوي التي تم وجودها على الأرض وصلت إلى 5% وهذا الأمر يعني أن هناك اهتمام كبير بالشكاوى من قبل الحكومة، محذرة من الحملات التي تدار على مواقع التواصل الاجتماعي السوشيال ميديا وعلينا أن نكون دقيقين في هذا الأمر حتى لا نقع فريسة للشائعات.