شهدت منصة التواصل الاجتماعي X، المعروفة سابقًا باسم تويتر، صباح الجمعة تعطلًا فنيًا أثر على عشرات الآلاف من المستخدمين حول العالم، حيث أبلغ مستخدمون عن رسائل خطأ تظهر عند محاولة الوصول للمنصة، مثل: 'حدث خطأ ما.. حاول إعادة التحميل'، ومع الضغط على إعادة التحميل يظهر رمز دوار دون استعادة الخدمة.

تفاصيل العطل

أفاد موقع Downdetector، المتخصص في تتبع الأعطال، أن أكثر من 60 ألف مستخدم في الولايات المتحدة وحدها أبلغوا عن مشكلات في الوصول إلى المنصة، في حين سجلت تقارير أخرى آلاف البلاغات في المملكة المتحدة والهند. وأظهرت البيانات أن معظم الأعطال كانت في تطبيق X نفسه، بينما كانت نسبة أقل تتعلق بالموقع الإلكتروني أو مشاكل اتصال بالخادم.

توقيت المشكلة واستعادتها الجزئية

بحسب التقارير، بدأت مشكلات الاتصال حوالي الساعة 10:10 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، وتمت استعادة الخدمة مؤقتًا قبل أن تعود رسائل الخطأ للظهور بعد نحو نصف ساعة، ما تسبب في توقف الخدمة لفترة قصيرة عن عدد كبير من المستخدمين.

سجل متكرر للأعطال واستياء المستخدمين

لم تصدر X حتى الآن بيانًا رسميًا يوضح سبب العطل، لكن هذه المشكلة تأتي في سياق سجل متكرر من الأعطال، إذ تعرضت المنصة لانقطاعات واسعة في نوفمبر الماضي، إلى جانب عدة أعطال قصيرة في مارس 2025، ما أثار تساؤلات حول استقرار المنصة وفعاليتها في إدارة بنيتها التحتية التقنية، وأدى إلى استياء المستخدمين عبر منصات أخرى.