أصدرت هيئة الدواء منشورًا رسميًا طالبت فيه بسحب تشغيلتين من مستحضر كريم «care by care cream»، المخصص لعلاج تسلخات الأطفال، مشددة على ضرورة وقف تداوله في الصيدليات ومراكز البيع بشكل فوري.

أوضحت الهيئة أن التشغيلتين المعنيتين تحملان الأرقام التالية:

2304003

2209059

وأكدت الهيئة أن هذه التشغيلات تم سحبها بناءً على نتائج فحوصات معملية أظهرت وجود عدم مطابقة للمواصفات، وهو ما استدعى إصدار هذا القرار العاجل للحفاظ على سلامة الأطفال المستخدمين للكريم.

رئيسا هيئتي الدواء المصرية والسعودية يبحثان توسيع التعاون الصناعيهيئة الدواء المصرية توقع آلية تفعيل مذكرة التفاهم المبرمة مع نظيرتها بدولة زامبيارئيس هيئة الدواء : تطوير الرقابة على المصانع والأسواق بشكل مستدامهيئة الدواء: سحب 3.4 مليون عبوة منتهية الصلاحيةبينها علاج شهير للكحة والبرد.. هيئة الدواء تحذر من شراء هذه الأدوية رسميًا| القائمة والأسباب

أشارت هيئة الدواء إلى أن سبب سحب التشغيلات هو عدم مطابقة المستحضر للمواصفات الفنية، دون الكشف عن تفاصيل الخلل أو الأثر المحتمل على الأطفال. 

كما أكدت الهيئة أن هذا الإجراء لا يشمل المستحضر بصفة عامة، وإنما يقتصر فقط على التشغيلات الموضحة.

وجهت الهيئة الصيدليات ومنافذ التوزيع بضرورة وقف تداول التشغيلات المحددة على الفور، كما دعت المواطنين إلى التواصل مع هيئة الدواء المصرية عبر الخط الساخن 15301 أو الموقع الإلكتروني الرسمي للإبلاغ عن وجود أي عبوات من التشغيلات المعنية أو في حال الشك في صلاحية المنتج.

يعد كريم «care by care» من المستحضرات الشائعة الاستخدام لترطيب الجلد وعلاج التسلخات والالتهابات الناتجة عن الحفاضات لدى الأطفال، ويستخدم كذلك في حالات الحكة والجفاف.

يحتوي المستحضر على تركيبة عشبية تتضمن:

زيت الزيتون

زيت البارافين

البابونج الألماني

زيت شجرة الشاي

الريتينول

الزعتر الشائع

فيتامين E

زيت بذرة القمح

وتُعرف هذه المكونات بقدرتها على ترطيب الجلد وتخفيف الالتهابات، مما جعله خيارًا متداولًا بين الأمهات لعلاج طفح الحفاض.

يحذر استخدام الكريم في حالة وجود فرط حساسية لأي من مكوناته، إذ قد يسبب تفاعلات جلدية غير مرغوب فيها.

وفي سياق آخر، أعلنت هيئة الدواء المصرية أنها تلقت قرابة 12 ألف استفسار وشكوى منذ بداية تفعيل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء وحتى نهاية مارس 2025، تم التعامل معها جميعًا بنسبة إنجاز تقترب من 100%.

أوضحت الهيئة أن الشكاوى توزعت بين استفسارات حول توافر الأدوية، الإبلاغ عن مخالفات تخص المستحضرات الدوائية والمنشآت الصيدلية، بالإضافة إلى تساؤلات عن جودة المنتجات الصيدلية ومتطلبات الرقابة.

أكدت الهيئة أن الإنجاز الكبير في التعامل مع الشكاوى يعود إلى التدريب المستمر للكوادر البشرية، والمتابعة الدقيقة من القيادات على كافة المستويات داخل الهيئة، بالإضافة إلى تبني منهجية تحليل أسباب الشكاوى والتعامل معها بخصوصية وسرية.

ناشدت هيئة الدواء المواطنين بضرورة الاستفادة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة عبر الوسائل التالية:

الاتصال بالخط الساخن 16528

الدخول على الموقع الإلكتروني: www.shakwa.eg

استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالمنظومة