للقضاء على فترات الانتظار أمام شبابيك التذاكر بمحطات القطار المختلفة بطول مصر وعرضها، وفي محاولة للتخفيف على المواطنين وتيسير عملية حجز تذاكر القطارات، أطلقت هيئة سكك حديد مصر تطبيقًا إلكترونيًا لهواتف الأندرويد والآيفون بجانب الطرق المعتادة عبر شبابيك الحجز المختلفة.

الهدف من هذه التطبيقات الإلكترونية هو التخفيف من ازدحام المواطنين على شبابيك الحجز، ومجابهة بيع التذاكر في المواسم والمناسبات والأعياد الرسمية بالسوق السوداء، ولتجنب تعرض البعض 'للتطويق' أو دفع غرامة مالية إضافية نظرًا لعدم تمكنه من حجز التذاكر بشكل رسمي.