​أكد الدكتور أحمد البيلي وكيل وزارة الصحة بالشرقية، عدم صحة ما تم تداوله على بعض مواقع التواصل الاجتماعي بشأن شكوى إحدى المواطنات تجاه مستشفى أبو كبير المركزي، والتي ادعت فيها عدم وجود أطباء أو توقيع الكشف الطبي عليها ورفض حجزها بالقسم الداخلي.

​وأعلن وكيل الوزارة فور ورود الشكوى عن تشكيل لجنة عاجلة لفحص الواقعة، حيث تبين أن المريضة حضرت للمستشفى أمس الخميس ٥ فبراير ٢٠٢٦، وقامت بقطع تذكرة عيادة مسائية برقم ٢٥٥٣٧٦، وتم توقيع الكشف الطبي عليها بواسطة الدكتور محمد عبد الله السيد، الذي أفاد بأن حالتها مستقرة وتعاني من نزلة برد عادية ونزلة شعبية لا تستدعي الحجز، ووجه بعمل جلسات تنفس لها، وهو ما أثبته السجل التشخيصي للمريضة.

​وفي السياق نفسه، كشفت مراجعة كاميرات المراقبة بالمستشفى تواجد فريق النوبتجية وانتظام العمل وتلقي المرضى للخدمة الطبية بانتظام، بينما أفادت اللجنة أن المريضة رفضت تلقي جلسة التنفس وقامت بالتصوير بهاتفها المحمول بالمخالفة للتعليمات المنظمة للعمل بالمنشآت الصحية.

​وتواصل الدكتور وكيل وزارة الصحة هاتفياً مع المريضة للاستماع لشكواها وعرض إرسال سيارة إسعاف لنقلها لمستشفى الصدر بالزقازيق لإعادة تقييمها، إلا أنها رفضت مؤكدة استجابتها للعلاج بالمنزل.

​وتشدد مديرية الشئون الصحية على فحص كافة الشكاوى بشفافية، مؤكدة أن قنوات التواصل الرسمية متاحة على مدار الساعة لتقديم أفضل خدمة طبية لمواطني المحافظة.