تتخذ عمليات النصب والاحتيال الإلكتروني أشكالاً جديدة ومتعددة، لكنها غالباً ما تبدأ برسالة أو مكالمة تطلب منك رمز الـ OTP بحجة استرداد مبلغ مالي، أو ربح جائزة، أو للتحقق من حسابك.

وفي هذا الإطار، أطلق تطبيق إنستاباي تحذيرًا هامًا لعملائه من مشاركة الرقم السري المؤقت الـ OTP من خلال أي مكالمات هاتفية حفاظاً على بياناتهم.

يأتي ذلك ضمن إجراءات حماية العملاء من عمليات الاحتيال التي يسعى فيها بعض المحتالين لاستغلال اسم التطبيق لسرقة البيانات الشخصية أو المصرفية.

ما هو رمز OTP ولماذا يجب الحفاظ على سريته؟

– OTP (كلمة المرور لمرة واحدة): هو رمز يُرسل إلى هاتفك لتأكيد عملية دفع أو تسجيل دخول. يُفترض استخدامه من قبلك فقط ولمرة واحدة فقط.

مخاطر مشاركة رمز الـ OTP؟

إذا قمت بمشاركة رمز الـ OTP ، قد يتمكن شخص ما من:

– إجراء عمليات شراء باسمك.

– الوصول إلى حسابك البنكي.

– تحويل أموالك إلى حساباتهم.

نصائح مهمة للحفاظ على بياناتك:

– لا تُشارك رمز OTP مع أي شخص.

– لا تضغط على روابط دفع يرسلها لك أشخاص غرباء.

– استخدم التطبيقات الموثوقة أو المواقع الرسمية فقط عند الدفع عبر الإنترنت.

تحذير هام من تطبيق إنستاباي

وكان تطبيق إنستاباي قد دعا العملاء إلى توخي أعلى درجات الحذر عند استخدام التطبيق، وذلك خوفاً من تعرضهم لمحاولات احتيال تستهدف سرقة البيانات والوصول غير المشروع إلى الحسابات المصرفية لسحب الأموال منها.

ومع التصاعد الكبير في عمليات الاحتيال، حذر تطبيق إنستاباي من مشاركة كلمات السر أو رموز التحقق مع أي شخص.

وطالب إنستاباي عملاءه بالحذر من عمليات الاحتيال عن طريق طلب بياناتهم الشخصية والبنكية عبر أي وسيلة من الوسائل.

وشدد انستاباي أنه لن يطلب أبداً أي بيانات شخصية أو معلومات عن بطاقات العملاء البنكية عبر الرسائل أو المكالمات.

كما حذر من أن التطبيق لا يقدم أي خدمات مرتبطة بالنقاط أو المكافآت، وذلك حرصاً على أموال المشتركين في التطبيق من محاولات الاحتيال.

يذكر أن تطبيق إنستاباي شدد من قبل على العملاء عدم مشاركة بياناتهم الشخصية أو البنكية مع أي شخص، سواء من خلال رسائل نصية أو وسائل التواصل الاجتماعي، وذلك تجنباً لتعرض أموالهم المودعة في البنوك لعمليات سرقة أو احتيال.

وطالب التطبيق العملاء بضرورة الحفاظ على سرية بياناتهم، مع التأكيد على أنه لن يطلب منهم بياناتهم الشخصية أو البنكية سواء عن طريق التليفون، الرسائل النصية، أو وسائل التواصل الاجتماعي.

وحذر إنستاباي العملاء من التفاعل مع أي مكالمات هاتفية أو رسائل قصيرة تطلب من مستخدمي التطبيق وعملاء البنوك بيانات سرية، خاصة المدونة على البطاقات البنكية.

تطبيق إنستاباي يُطلق ميزة جديدة للعملاء

أطلق تطبيق إنستاباي ميزة جديدة تتيح للعملاء الاستعلام عن الحدود المتبقية للتحويل اليومي والشهري في ثوانٍ وبكل سهولة.

وتتيح الميزة الجديدة للمشتركين معرفة حدود التحويل اليومية والشهرية بكل سهولة من خلال التطبيق في ثواني أثناء عملية التحويل.

طريقة الاستعلام عن الحدود المتبقية للتحويل اليومي والشهري عبر إنستاباي:

– افتح تطبيق انستاباي.

– اختار خدمة إرسال نقود.

– اختار الحساب واضغط على حدود المعاملات.

– تعرف على حدود الاستخدام اليومي والشهري المتبقية.

حدود المعاملات المالية عبر تطبيق إنستاباي:

– 70,000 جنيه مصري كحد أقصى في العملية المالية الواحدة من خلال التطبيق.

– 120,000 ألف جنيه مصري كحد أقصى للتحويلات في اليوم من خلال التطبيق لكل بنك.

– 400,000 جنيه مصري كحد أقصى للتحويلات شهرياً لكل بنك.

خطوات تحويل الأموال من تطبيق إنستاباي لأي محفظة إلكترونية:

– اضغط على Send Money واختار الحساب الذي سيتم التحويل من خلاله.

– للتحويل للمحفظة الإلكترونية اختار Mobile Number، وتختار Wallet.

– قم بإدخال رقم الموبايل اللي هيتم التحويل إليه ومبلغ التحويل.

– اضغط Next.

– سيظهر لك ملخص بالتحويل، تأكد من كل المعلومات واضغط Confirm.

– سيطلب منك IPN PIN (الرقم السري الخاص بحسابك)، اكتبه واضغط Enter.

– تم التحويل بنجاح.

خطوات تحويل الأموال لأي حساب بنكي عن طريق تطبيق إنستاباي:

– اضغط على “Send money“.

– اضغط على “mobile number”.

– اضغط على “Account”.

– اختر رقم الموبايل من قائمة الاتصال الخاصة بك، واكتب مبلغ التحويل واضغط على “Next”.

– سيظهر لك ملخص المعاملة، تأكد من اسم المستفيد ورقم الموبايل ثم اضغط “Confirm”.

– أدخل الرقم السري IPN PIN المكون من 6 أرقام.

رسوم التحويلات المالية عبر إنستاباي:

– تحويل 500 جنيه: رسوم التحويل 50 قرشاً.

– تحويل 1000 جنيه: رسوم التحويل 1 جنيه.

– تحويل 5000 جنيه: رسوم التحويل 5 جنيهات.

– تحويل 10000 جنيه: رسوم التحويل 10 جنيهات

– تحويل 20000 جنيه: رسوم تحويل 20 جنيهاً.

– تحويل أكثر من 20 ألف جنيه: رسوم التحويل 20 جنيهاً.