تسعى الحكومة إلى تقديم كافة خدماتها بكل سهولة ويسر عبر الانترنت والتي من بينها إمكانية حجز تذاكر القطار أونلاين دون الحاجة للذهاب لمحطة القطار أو الانتظار فى طوابير.

ويمكن للمواطنين الراغبين في السفر عبر القطارات حجز تذاكر قطار أون لاين، من خلال تطبيق إلكتروني خصصته الهيئة القومية لسكك حديد مصر خدمة لهذا الغرض.

وتقدم الهيئة القومية لسكك حديد مصر، أكثر من طريقة لحجز تذاكر القطارات من أجل توفير أكبر قدر من الراحة للركاب، والتي من بينها حجز تذاكر القطار أونلاين.

- تبدأ أولى خطوات حجز تذاكر القطار اونلاين من خلال الدخول إلى موقع الهيئة.

- فى هذه الخطوة يتم إدخال الاسم.

- تتضمن خطوات حجز تذاكر القطار أونلاين إدخال الرقم القومي.

- كما تتضمن الخطوات إدخال عنوان البريد الإلكتروني.

- يتم حجز تذاكر القطارات قبل موعد قيام القطار بـ 15 يومًا.

- إمكانية قيام الراكب منفردًا بحجز حتى 4 تذاكر في اليوم الواحد.

- تستخدم التذكرة في العبور من البوابات الإلكترونية.

وعبر خطوات سهلة وبسيطة يمكن للمواطن حجز تذاكر القطار أونلاين عبر للموقع المخصص لحجز تذاكر القطارات أون لاين.

- تتضمن خطوات حجز تذاكر القطار أونلاين تحميل تطبيق الهاتف المحمول«قطارات مصر.. حجز واستعلام» من جوجل بلاي.

- وفى الخطوة بعد تحميل التطبيق يتم تسجيل الدخول.

- وفي هذه الخطوة يتم القيام بإنشاء حساب جديد.

- وفى هذه الخطوة يختار المواطن اختيار أيقونة «الحجز» من على الشاشة الرئيسية.

- فى هذه الخطوة يتم الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بحجز التذكرة.

- بعد تسجيل الدخول يتم اختيار ايقونة الحجز يتم تحديد بيانات الحجز، وتشمل: «محطتي القيام والوصول، وتاريخ السفر، والدرجة، وعدد المقاعد».

- سوف تظهر امامك بيانات القطارات المتاحة وفقا لاختيارات الراكب.

- فى هذه الخطوة يتم إدخال أسماء المسافرين والرقم القومي.

- كما تشمل الخطوات الضغط على أيقونة الدفع والحجز.

- يقوم التطبيق بتحويل المستخدم إلى البنك لدفع قيمة التذكرة.

- اختيار نوع وسيلة السداد، وبيانات السداد.

- بعد نجاح عملية السداد يظهر للركاب بيانات الحجز والتي يتم إرسالها على البريد الإلكتروني.