شهد قطاع الاتصالات والتحول الرقمي بمحافظة كفر الشيخ تطورًا كبيرًا خلال السنوات الماضية، وذلك في عهد الرئيس عبدالفتاح السيسي، إذ تمت ميكنة الخدمات والمؤسسات الحكومية، والتطوير المؤسسي ومشروعات التحول الرقمي، فضلًا عن برامج تنمية وبناء القدرات الرقمية للعاملين بالمحافظة ومبادرات نشر الوعي الرقمي للمواطنين بالتعاون مع وزارة الاتصالات.

وتم العمل خلال السنوات القليلة الماضية على تطوير وتحديث الشبكات في أكثر من 103 سنترالات رئيسي وفرعي في محافظة كفر الشيخ، حيث تم إحلال نسبة 36% من الشبكة على 199 كابينة (MSAN)، ويحصل 49% من عملاء البيانات بمحافظة كفر الشيخ على خدماتهم عبر كبائن (MSAN ).

تفاصيل تطوير قطاع الاتصالات

ولعل أبرز التطورات أيضًا في هذا القطاع افتتاح مركز الخدمات البريدية بكفر الشيخ، وذلك في إطار الخطة الإستراتيجية لتطوير مكاتب البريد وتحويلها إلى مراكز خدمات متكاملة مطورة تكنولوجيًا تقدم كافة الخدمات البريدية والمالية، إذ يقدم المركز الجديد خدماته من خلال 14 شباك لتقديم الخدمات للعملاء، حيث تم تجهيزه بأحدث التقنيات والأدوات التكنولوجية المتقدمة، كما تم تدريب العاملين به على أعلى مستوى احترافي لضمان جودة وكفاءة جميع الخدمات المقدمة للمواطنين.

ومن التطورات المهمة أيضًا ما قامت به محافظة كفر الشيخ من توقيع بروتوكول تعاون بين الشركة المصرية للاتصالات تقوم من خلاله المصرية للاتصالات بتقديم خدمات الربط بين المحافظة والجهات التابعة لها، وخدمات الـADSL، الإنترنت فائق السرعة، وخدمات الواي فاي ونشرها في أماكن الخدمات الجماهيرية المقدمة للمواطنين، بالإضافة إلى إتاحة خدمات مراكز خدمة العملاء، ومراكز البيانات، والفيديو كونفرنس.

وكذلك توقيع بروتوكول تعاون بين وزارة الاتصالات ومحافظة كفر الشيخ بهدف ميكنة دورة العمل داخل ديوان عام المحافظة وتحسين منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين عبر أحدث وسائل وتقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مثل: البوابة الإلكترونية ونظام إدارة الشكاوى، ميكنة إدارة أملاك الدولة باستخدام نظم المعلومات الجغرافية، تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بالإبلاغ عن المخالفات، واستعراض أهم معالم المحافظة والخدمات المقدمة وأماكن تقديمه.