تزامنًا مع حلول عطلة عيد شم النسيم وعيد تحرير سيناء، وكذلك عيد القيامة المجيد، والتي تتوقف خلالها فروع البنوك العاملة في مصر عن تقديم خدماتها المباشرة، تواصل البنوك المصرية تقديم خدماتها الرقمية والآلية للمواطنين على مدار الساعة، دون توقف، وذلك في إطار خطتها لتسهيل المعاملات المالية عبر الإنترنت وتوفير حلول بديلة تغني عن الذهاب للفروع.

عقب قرار خفض سعر الفائدة .. ما هي عوائد شهادات الادخار بالبنوك | إليك التفاصيلبعد قرار البنك المركزي .. ما رسوم السحب والاستعلام من ATM وإنستاباي؟مفاجأة.. ماذا حدث في أسعار الذهب اليوم الجمعة بعد قرار البنك المركزي؟

تتيح البنوك، خاصة الكبرى منها مثل البنك الأهلي المصري وبنك مصر، باقة من الخدمات الإلكترونية المتكاملة التي يمكن للعميل استخدامها في أي وقت، طالما يملك اتصالًا بشبكة الإنترنت عبر الهاتف المحمول أو جهاز الحاسب الآلي. 

هذه الخدمات تغطي كافة جوانب التعامل البنكي، من فتح الحسابات وحتى تحويل الأموال ودفع الفواتير.

تمكّن خدمات الإنترنت البنكي والموبايل البنكي الأفراد من إتمام ما يلي دون الحاجة لزيارة أي فرع:

تُعد ماكينات الصراف الآلي (ATM) الذراع الثانية للبنوك في تقديم خدماتها دون توقف، حيث تنتشر آلاف الماكينات في شتى أنحاء الجمهورية، وتتيح للعملاء الخدمات التالية:

تأتي هذه الخدمات البنكية الرقمية لتوفر بدائل فعّالة للعملاء في فترات توقف الفروع، خصوصًا خلال الإجازات الرسمية مثل عيد شم النسيم وعيد تحرير سيناء.

وتتيح هذه الخدمات مرونة كبيرة للمتعاملين مع القطاع المصرفي دون التقيد بمواعيد عمل أو التوجه للفروع.

يُشار إلى أن هذه الخدمات الإلكترونية تأتي ضمن خطة التحول الرقمي التي تنتهجها البنوك بدعم من البنك المركزي، بهدف تحقيق الشمول المالي والوصول بالخدمات المصرفية إلى أكبر عدد ممكن من المواطنين.

كما تهدف هذه الخدمات إلى تقليل التزاحم داخل الفروع وتوفير الوقت والمجهود على العملاء.

نصائح للعملاء للاستفادة القصوى من الخدمات الأونلاين

ينصح بتحميل التطبيقات الرسمية للبنوك فقط من المتاجر الإلكترونية الموثوقة، وتحديث البيانات بشكل دوري، وكذلك تفعيل خدمات الإشعارات والتنبيهات لتتبع العمليات المالية والاطمئنان على أمان الحسابات البنكية

 كما يُفضل التأكد من الاتصال بشبكات آمنة عند تنفيذ أي معاملات إلكترونية، وتجنب استخدام شبكات الإنترنت العامة المفتوحة.