كلف المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية رؤساء المراكز والمدن والأحياء بالتواصل المستمر مع المواطنين وفتح قنوات تواصل مباشرة معهم ورصد شكواهم على منصات التواصل الإجتماعي والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن، وذلك في إطار المسئولية المجتمعية للتنفيذيين بالشرقية.

أكد المحافظ أن الجهاز التنفيذى يولي اهتمامًا كبيراً بالاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين ، قائلاً: أننا نسعى جميعاً لتقديم أفضل الخدمات إليهم . 

وتنفيذاً لتكليفات محافظ الشرقية في هذا الشأن قام شعبان أبو الفتوح رئيس مركز ومدينة الزقازيق بالتنسيق مع الإدارة المركزية لإقليم صرف شرق الدلتا بالإستجابة الفورية لشكوى المواطنين ، الواردة عبر إحدى قنوات التواصل الإجتماعي ، والتي يتضررون فيها من إنتشار تراكمات القمامة بمصرف هلا بقرى ( شنباره الميمونة - أبو نجاح - حوض الطرفة ) الأمر الذي يتسبب في سوء حالة مياه المصرف.

وعلى الفور قامت الإدارة المركزية لإقليم صرف شرق الدلتا باستقدام المعدات والحفارات على (مصرف هلا) بمنطقة الكيلو ٥٠٠ وتم الإنتهاء من نظافة المصرف ورفع ناتج التطهير ونقله بالجرارات ورفع كافة تراكمات القمامة من المصرف وتطهيره ، للحفاظ على جو بيئي صحي ونقي للمواطنين ، حيث أنه يتم تطهير ( مصرف هلا ) بصورة دوريه للمحافظة على نوعية المياه والبيئة والصحة العامة , ويتم إتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين .

أكد محافظ الشرقية على رؤساء المراكز والمدن والأحياء بأهمية التواصل المستمر مع المواطنين، للإستماع إليهم وتلبية إحتياجتهم من خلال قنوات التواصل الرسمية سواء خلال اللقاء الأسبوعي المحدد للمواطنين والصفحات الرسمية على وسائل التواصل الإجتماعي.