توفر وزارة التضامن، أرقام الاتصال لمكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، المخصصة لصندوق علاج الادمان بشكل سري بالكامل، حيث يعمل الصندوق من خلال متخصصين ودور علاج الادمان معتمدة تقدم خدماتها على مدار 24 ساعة، وتتاح أرقام الاتصال مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، طوال الوقت للرد على اتصالات من يرغب في التبليغ عن مدمن أو طلب العلاج إو المشورة، ما يقلل حالات تعاطي المخدرات ويزيد الوعي لخطورتها على الفرد والمجتمع معا. 

تتيح أرقام الاتصال مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي التواصل المباشر مع مختصين بعلاج حالات الإدمان سواء التعاطي حديثًا أو الادمان الكامل، بشكل مجاني تمامًا وسري، وهي خدمة مدعمة من وزارة التضامن الاجتماعي.

وتلقى صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، منذ يناير 2025، 89433 مكالمة على الخط الساخن 16023 الذي يعمل طوال 24 ساعة يوميًا، كما تقدم للعلاج بالفعل خلال الفترة نفسها 125141 شخصًا.

يقدم صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى، كافة الخدمات العلاجية مجانا وفى سرية تامة ووفقا للمعايير الدولية عن طريق الاتصال برقم الخط الساخن 16023، ومن خلال المراكز التابعة للصندوق أو الشريكة مع الخط الساخن.

يعمل رقم الخط الساخن لعلاج الإدمان مجانا طوال 24 ساعة، على الرقم 16023، إذ يتصل الشخص المدمن أو أحد أفراد أسرته على الخط الساخن لطلب العلاج أو المشورة، وكذلك متابعة الحالات الخاضعة للعلاج بالمجان وسرية تامة.

يقوم بالرد فريق متخصص على المكالمات الواردة، وتتعدد خدمات الصندوق لتشمل أيضًا خدمات المشورة للأسر حول آليات الاكتشاف المبكر وكيفية التعامل مع الحالات المرضية.

تم إنشاء صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطى، عام 1991 بناءًا على قرار رئيس الجمهورية رقم 46 لسنة 1991 تطبيقًا لما نص عليه القانون 122 لسنة 1989، بهدف القضاء على مشكلة تعاطي وإدمان المخدرات في مصر ومواجهة الظاهرة من خلال برامج وآليات تسعى لمحاصرة كل مظاهرها وملاحقة كافة المستجدات التي تطرأ على سياقها لوقاية شباب مصر من الوقوع في براثن المخدرات وحمايتهم من الانزلاق فيها.

تتضمن خدمات العلاج الدعم النفسى وخدمات طبية، وكذلك برامج إعادة التأهيل وبرامج الوقاية من الانتكاسة وبرامج التمكين الاقتصادى للمتعافين.

تتمثل استراتيجية العمل داخل الصندوق في 3 محاول، المحور الأول البرامج الوقائية التي تهدف إلى رفع الوعي لدى كافة فئات المجتمع باختلاف أعمارهم وثقافتهم وبيئاتهم بمخاطر تعاطى وإدمان المواد المخدرة.

 والمحور الثاني يهتم بالكشف عـن المخدرات، إذ أنه طبقًا للقانون رقم 73 لسنة 2021 فيشترط لشغل الوظائف فى الجهات ثبوت عدم تعاطى المخدرات.

أما المحور الثالث، وهو العلاج والتأهيل، فتمثل أرقام الاتصال مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، أحد أهم الآليات الفاعلة فى التعامل مع مشكلة الإدمان والتعاطى، وذلك من خلال وفاءه بمتطلبات المواجهة العاجلة.

يتم علاج الحالات في مصحات علاج الإدمان في مصر مجانا، وهي المصحات المعتمدة لدى وزارة التضامن الاجتماعي وتتبع إداريًا وإشرافًا صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، وتنتشر في محافظات مصر كفروع للصندوق.

ويتم تحويل الحالات للعلاج مباشرة من خلال ادارة الصندوق بعد تواصل المريض أو أحد أفراد عائلته على أرقام الاتصال مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي وهي تشمل المراكز التالية:

ـ مركز امبابة لعلاج الإدمان

ـ عـيادة الأسمرات

ـ عـيادة الـمحروسة

ـ عيادة أسطبل عنتر (مصر القديمة)

ـ مركز العزيمة (الغردقة) لعلاج الإدمان

ـ مركز العزيمة (مطروح) لعلاج الإدمان

ـ مركز العزيمة (المنيا) لعلاج الإدمان

ـ عيادة (بشائر الخير) لعلاج الإدمان 

ـ مركز العزيمة الشرقية لعلاج الإدمــان 

ـ مركز العزيمة سوهاج لعلاج الإدمــان 

ـ مركز العزيمة اسوان لعلاج الإدمان 

ـ مركز العزيمة قنا لعلاج الإدمان 

ـ مركز العزيمة دمياط لعلاج الإدمان 

ـ عيادة حدائق اكتوبر لعلاج الإدمان 

ـ عيادة روضة السيدة لعلاج الإدمان 

ـ عيادة روضة السودان لعلاج الإدمان.