استمع اللواء علاء عبدالمعطي، محافظ كفرالشيخ، اليوم الخميس، لطلبات ومقترحات المواطنين حول الخدمات الصحية المقدمة إليهم، خلال تفقده لعددٍ من أقسام مستشفي العبور بمدينة كفرالشيخ، في ضوء خطة المحافظة بالتفاعل مع المواطنين وفتح قنوات التواصل والتفاعل معهم، لتحسين الخدمات المقدمة لهم فى كافة المجالات؛ تنفيذًا لتكليفات فخامة الرئيس عبدالفتاح السيسى، رئيس الجمهورية، وذلك بحضور اللواء محمد شعير السكرتير العام المساعد للمحافظة، والدكتور محمد أبو سمرة، مدير عام فرع الهيئة العامة للتأمين الصحى، والدكتور محمد صلاح، مدير مستشفى العبور، وعدد من القيادات التنفيذية.

أكد محافظ كفرالشيخ، خلال جولته على أهمية دور المواطن في تطوير القطاع الصحي، مشيرًا إلى أن آراء المواطنين وملاحظاتهم تدعم جهود الدولة فى تحسين الأداء وتقديم خدمات صحية ذات جودة عالية، لافتًا إلى استمرار المتابعة اليومية ومضاعفة الجهود لتلبية مطالب المواطنين وتوفير كافة الإمكانيات اللازمة لاستمرار تطوير المستشفيات وتوفير الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة لأهالينا بكفرالشيخ.

‏‎وأوضح محافظ كفرالشيخ، إننا نسعى من خلال الزيارات واللقاءات الجماهيرية للتعرف على المشكلات التي تواجه المواطنين على مستوى مراكز ومدن المحافظة من ناحية، وأيضا حل مشاكل المواطنين من خلال التنسيق مع الجهات المعنية لحل تلك المشكلات التي يعانى منها المواطنين من جهة أخرى، مضيفًا أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين والتواصل معهم، موضحًا أن المحافظة تبذل قصارى جهدها للنهوض بمستوى الخدمات، وتوفير ما يحتاج إليه المواطنين من خدمات في مجال الصحة والتعليم ومياه الشرب والصرف الصحي وخاصة المناطق الريفية، ونهايات الشبكات والطرق والخدمات الآخرى.

‏‎وكان محافظ كفرالشيخ؛ كلف بفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين وحل مشاكلهم وتحسين المرافق والخدمات لهم، مضيفًا أنه تم تخصيص الخط الساخن للأزمات والطوارئ فقط على رقم 114 والرقم 0473220792، لتلقى استغاثات وشكاوى ومقترحات المواطنين، والإبلاغ عن أي مخلفات من شأنها الإضرار بمصلحة المواطنين.