يتعرض كثير من الأشخاص لفقد البطاقات الذكية، ومن بينها كارت شحن العدادات مسبقة دفع، لذا وضعت الشركة القابضة للكهرباء حلولًا لمشكلات فقد كارت شحن عداد الكهرباء.

1- توجه إلى شركة توزيع الكهرباء التابع لها.

2 - صورة من العداد موضحا بها رقم العداد.

3 - صورة من بطاقة الرقم القومي والأصل للاطلاع عليها.

2 - صورة من التوكيل والأصل للاطلاع.

3- تقديم عقد الإيجار موثق عن مدة الإيجار.

وتبلغ رسوم إصدار كارت شحن جديد 45 جنيها، تسدد بجانب قيمة الشحن التي يريد المشترك أن يضيفها في الكارت، ومن الممكن أن يقوم بشحن رصيد بأي قيمة من 50 إلى 10000 جنيه.

وحال تقديمك هذه المستندات، واستكمال الإجراءات بشركة الكهرباء التابع لها، يمكن استلام كارت جديد بعد دفع الرسوم المقررة، ويجري تفعيله في نفس اليوم.