يواجه برنامج الدردشة الآلي شات جي بي تي ChatGPT التابع لشركة OpenAI حاليا انقطاعا عالميا، مما جعل المستخدمين غير قادرين على الوصول إلى الخدمة عبر الويب أو التطبيق، بدأ الانقطاع حوالي الساعة الخامسة مساءً.

ووفقا لموقع Downdetector، الذي تلقى أكثر من ألف تقرير من المستخدمين حول وجود عطل بـ شات جي بي تي ChatGPT وعدم عمل الخدمة بشكل صحيح، أبلغ المستخدمون أيضا عن مشكلات تتعلق ببرنامج الدردشة الآلي على منصة التواصل الاجتماعي إكس (تويتر سابقا).

لقد أقرت شركة OpenAI بالانقطاع وتعمل بنشاط على حل الصعوبات التقنية، وتشير صفحة الحالة الخاصة بالشركة، والتي توفر معلومات في الوقت الفعلي حول خدماتها، إلى أن ChatGPT وواجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بها تواجهان 'أداءً متدهورا'. 

وتشير رسالة على الصفحة إلى ما يلي: 'إننا نواجه حاليا معدلات خطأ مرتفعة في واجهة برمجة التطبيقات. ونحن نحقق حاليًا في الأمر.'

في صفحة الحالة، ذكرت OpenAI 'تدهور الأداء' لـ ChatGPT ولاحظت أنه تم تحديد المشكلة، تعمل الشركة على إصلاح لاستعادة الوظائف الكاملة للخدمة. ومع ذلك، فإن الجدول الزمني الدقيق للحل لا يزال غير واضح.

وبينما يشير الجدول الزمني للعطل على موقع Downdetector، إلى أن الانقطاع بدأ في وقت سابق اليوم وما زال مستمرا، فيما تشير تقارير المستخدمين إلى أن حوالي 88% من الأشخاص غير قادرين على استخدام أداة ChatGPT، بينما يواجه باقي المستخدمين مشكلات مع موقع الويب وواجهة برمجة التطبيقات. 

وقد أدى الانقطاع إلى جعل ملايين المستخدمين حول العالم غير قادرين على الوصول إلى منصة الذكاء الاصطناعي التوليدية الشهيرة.

وحتى الآن، لا تزال OpenAI تحقق في المشكلة ولم تكشف عن السبب الدقيق وراء انقطاع الخدمة. تشير تقارير وسائل الإعلام إلى أن المستخدمين بدأوا يواجهون مشكلات بشكل متقطع في وقت مبكر من يوم الخميس، مع عدم تمكن العديد منهم من تسجيل الدخول أو الوصول إلى الموقع. حاليا، تؤدي محاولة زيارة موقع chat.openai.com إلى ظهور خطأ 'بوابة سيئة'.