أطلقت شركة Apple الشهر الماضي تحديث iOS 18.2 الذي جلب ميزات جديدة من Apple Intelligence، ولكن بدلاً من تحسين تجربة المستخدم، تسبب في مشاكل عديدة تتعلق بالكاميرا والفلاش لبعض المستخدمين.

وفقًا لمنشورات على منصات مثل Reddit وX، يواجه العديد من مستخدمي iPhone 16 مشاكل مزعجة منذ التحديث.

وذكر مستخدم يُدعى CryptographerWeary64 أن تطبيق الكاميرا لا يعمل في بعض الأحيان، حيث يظهر شاشة سوداء عند فتح التطبيق، ويستغرق الأمر محاولتين أو ثلاث لفتحه. المشكلة نفسها تظهر أيضًا عند استخدام تطبيقات مثل Snapchat.

لم تقتصر المشاكل على الكاميرا فقط، بل أثرت أيضًا على الفلاش. يعاني بعض المستخدمين من تأخر في تشغيل الفلاش أو حتى توقفه عن العمل تمامًا.

بالاضافةإلى مشاكل عدم استجابة الكاميرا، حيث  تحدث  هذه المشكلة بغض النظر عن طريقة فتح الكاميرا، سواء باستخدام أيقونة التطبيق أو زر التحكم بالكاميرا.

مشكلة خطأ في Face ID التي تحدث عند محاولة فتح الكاميرا باستخدام Camera Control أثناء فتح الهاتف، تظهر شاشة سوداء ويصبح Face ID غير قابل للاستخدام.

المشكلة أثارت حيرة بعض المستخدمين، خصوصًا من قاموا بشراء هواتفهم حديثًا. واعتقد البعض أن الأمر يتعلق بمشكلة في العتاد، ولكن مع ظهور العديد من الشكاوى، أصبح واضحًا أن تحديث iOS 18.2 هو السبب الرئيسي.

أحد المستخدمين ذكر أنه تلقى نصيحة من فريق دعم Apple لإعادة ضبط المصنع، ولكن هذه الخطوة أدت إلى تعطل الهاتف بالكامل (Bricked)، وهو ما دفع الكثيرين إلى تحذير الآخرين من محاولة القيام بذلك.

وبالسنية إلى الحلول مؤقتة وجد بعض المستخدمين أن إعادة تشغيل الهاتف بالكامل أو إجراء Hard Restart قد يساهم في حل المشكلة بشكل مؤقت.

في أواخر ديسمبر، أفادت تقارير أن شركة Apple تختبر إصدارًا جديدًا يحمل اسم iOS 18.2.1، من المتوقع أن يتم إصداره قريبًا. 

على الرغم من أن التقارير لم تؤكد صراحة أن التحديث سيصلح مشكلة الكاميرا والفلاش، إلا أنه من المحتمل أن يتم معالجة هذه الأخطاء ضمن الإصلاحات.

إذا كنت من مستخدمي iPhone 16 وواجهت هذه المشكلات، فمن الأفضل الانتظار حتى إصدار التحديث الجديد بدلاً من محاولة إعادة ضبط المصنع، أما إذا لم تكن متأثرًا بالمشكلة، فمن الحكمة تأجيل تثبيت التحديث حتى التأكد من حل الأخطاء.