أصدرت شركة مايكروسوفت Microsoft الأمريكية، تحذيرا رسميا بشأن وجود عطل في نظام التشغيل ويندوز 10، الذي يعتبر من أنظمة التشغيل الأكثر استخداما في العالم، ويعتمد عليه ملايين الأشخاص في حياتهم اليومية.

وبحسب ما ذكره موقع صحيفة “express” البريطانية، أكدت مايكروسوفت مؤخرا أنها لن تسمح بتحديث الأجهزة التي لا تتوافق مع متطلبات نظام التشغيل ويندوز الجديدة، فبحلول شهر أكتوبر 2025، لن يكون نظام التشغيل Windows 10 مدعوما بشكل كامل من قبل مايكروسوفت، وتبذل عملاق التقنية جهودا متضافرة لجعل المستخدمين يقومون بالترقية إلى نظام التشغيل Windows 11.

وتحذر الشركة الأمريكية من المشكلات المحتملة في حالة تمت الترقية إلى نظام Windows 11 على جهاز كمبيوتر غير متوافق، فسيكون المستخدمون عرضة لبعض مشاكل التوافق، وقد لا يتلقون التحديثات، بما في ذلك التحديثات الأمنية.

وتوصي مايكروسوفت بأفضل الطرق للحصول على Windows 11، إما من خلال ترقية جهاز الكمبيوتر الحالي والذي سيكون متاحا للملايين للتنزيل مجانا، أو عن طريق شراء جهاز جديد.

يرفض العديد من مستخدمي ويندوز 10 فكرة شراء جهاز جديد، معتقدين أن أجهزتهم الحالية لا تزال تعمل بشكل جيد، وللاستمرار في الحصول على التحديثات الأمنية بعد 14 أكتوبر 2025، سيكون عليهم دفع 30 دولارا سنويا للحصول على تحديثات الأمان الموسعة.

حددت مايكروسوفت الحد الأدنى لمتطلبات نظام Windows 11، ويمكن للمستخدمين التحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بهم مؤهلا، عادةً ما يكون الجهاز متوافقا إذا كان يحتوي على شريحة TPM 2.0، وهي شريحة أمان ضرورية لتشغيل النظام الجديد بسلاسة.

وخلال عملية التثبيت، قد يظهر إشعارا لإخلاء مسؤولية ينبه المستخدمين إلى أن التثبيت على أجهزة غير متوافقة قد يؤدي إلى مشكلات، وسيتعين عليهم قبول الشروط للمضي قدما، وبالإضافة إلى ذلك، ستظهر علامة مائية على أجهزة الكمبيوتر التي لا تلبي المعايير في حال واجه المستخدمون مشكلات، ستتيح لهم مايكروسوفت العودة إلى ويندوز 10 عبر إعدادات استرداد النظام.

وعند القيام بمحاولة تثبيت النظام الجديد على جهاز غير متوافق، تظهر رسالة تقول: “لا يوصى بتثبيت Windows 11 على جهاز لا يلبي الحد الأدنى من متطلبات نظام التشغيل”.

ويشير إخلاء المسؤولية الذي قد يظهر على أجهزة الكمبيوتر المتأثرة في مرحلة التثبيت إلى أن تثبيت Windows 11 على جهاز كمبيوتر غير متوافق “قد يؤدي إلى مشكلات في التوافق”، وسيطلب من المستخدمين قبول الشروط يدويا قبل المتابعة.

وذكرت مايكروسوفت، أن المتأثرين سيكونون قادرين على العودة مرة أخرى إلى نظام التشغيل ويندوز 10، إذا واجهوا مشكلات من خلال الانتقال إلى: الإعدادات> ثم استرداد النظام> وتحديد الرجوع للخلف ضمن خيارات الاسترداد.

تشير الإحصائيات الأخيرة إلى أن ويندوز 10 لا يزال يمثل النظام الأكثر استخداما عالميا، حيث تقدر حصته بنسبة 61.8% مقارنة بـ 34.84% لـ Windows 11.