أتاحت منصة المراسلة الفورية «واتساب» التابعة لشركة ميتا الأمريكية، خدمة جديدة لمستخدميها وهي تحويل الرسائل الصوتية إلى نصوص مكتوبة، حيث تهدف تلك الميزة الجديدة إلى معرفة مضمون الرسائل الصوتية في أوقات وأماكن قد يصعب فيها ذلك مثل الأماكن الصاخبة.

وتتميز تلك الخدمة الجديدة التي أتاحتها واتساب لمستخدميها، بأنها مفيدة لعدة فئات والتي من أهمها أصحاب الإعاقات السمعية، حيث توفر لهم فهم مضمون الرسائل الصوتية والرد عليها بشكل سريع وبسيط.

لتفعيل ميزة تحويل الرسائل الصوتية إلى نصون يجب اتباع الخطوات الآتية:

- الدخول على تطبيق واتساب، واختيار إعدادات التطبيق.

- اختيار قسم الدردشات.

- الضغط على أيقونة نصوص الرسائل الصوتية.

- بعد تلك الخطوات يتم تفعيل الميزة الجديدة حيث يمكن للمستخدم الضغط على الرسائل الصوتية مطولًا واختيار كتابة النص، ومن المهم أن نلاحظ أن الخدمة الجديدة بناءً على طلب المستخدم ولا تحول الرسائل بشكل تلقائي.

بعد فترة طويلة من الاختبار، ستبدأ واتساب في طرح هذه الميزة تدريجيًا على مستوى العالم خلال الأسابيع المقبلة.

وفي البداية، ستدعم الميزة عددًا من اللغات، من بينها العربية، بالإضافة إلى الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية، الألمانية، الإيطالية، الروسية، التركية، الصينية، وغيرها على هواتف آيفون.

بالنسبة لمستخدمي نظام أندرويد، ستكون الميزة متاحة في البداية باللغة الإنجليزية، البرتغالية، الإسبانية، والروسية، على أن يتم إضافة المزيد من اللغات تدريجيًا في المستقبل.