كشف الاتحاد المصري للتأمين عن الفوائد الإيجابية للتحول الرقمي في صناعة التأمين، مؤكدًا أن هذا التحول يسهم في تحسين تدفق المعلومات وتقليل البيروقراطية، مما يعزز سرعة ودقة الإجراءات، وأوضح في بيان له اليوم أن التحول الرقمي يساعد شركات التأمين في تسريع دورة المعاملات، مما يقلل الوقت المطلوب لإنجاز مهام مثل معالجة المطالبات.

هذا التحسين يساهم في تعزيز تجربة العملاء، حيث يتم تسريع عملية التعويضات التأمينية، مما يزيد من رضاهم ويعزز ولاءهم.

كما أشار إلى أن التحول الرقمي يسهل الوصول إلى البيانات، مما يعزز التفاعل بين شركات التأمين والعملاء. وفيما يتعلق بتقنية البلوك تشين، أكد الاتحاد أن استخدامها يقلل من الأخطاء والتكاليف عبر سلسلة القيمة، مما يساهم في خفض الأقساط التأمينية وفي الوقت ذاته يحسن الكفاءة ويقلل التكاليف التشغيلية، وهو ما يصب في مصلحة شركات التأمين.

وأضاف الاتحاد أن تقنية البلوك تشين تساهم أيضًا في تعزيز الكفاءة والشفافية في عمليات الاكتتاب وإعادة التأمين وإدارة المطالبات، بالإضافة إلى تقليل الاحتيال وزيادة ثقة العملاء، مما يتيح لشركات التأمين الوصول إلى أسواق جديدة.

وأشار إلى أن قيمة السوق العالمي لحلول البلوك تشين في قطاع التأمين تُقدر بنحو 25 مليار دولار في عام 2024، ومن المتوقع أن تنمو لتصل إلى أكثر من 60 مليار دولار بحلول عام 2031، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 9.8%.

وأوضح الاتحاد أن قطاع الخدمات المالية استحوذ على أكثر من 37% من إجمالي إيرادات سوق تقنية البلوك تشين في عام 2022، وكان قطاع التأمين من الصناعات الرائدة في تبني هذه التقنية. وأضاف أن 58% من شركات التأمين تخطط لزيادة استثماراتها في تقنية البلوك تشين، وفقًا لتوقعات شركة Deloitte لعام 2022، وأن 65% من المسؤولين التنفيذيين في قطاع التأمين يرون ضرورة تبني هذه التقنية للحفاظ على القدرة التنافسية.