أكد الكاتب الصحفي محمود مسلم، عضو مجلس الشيوخ، أن تقديم الحقيقة أولًا للمواطنين يجب أن يظل في صدارة أولويات العمل الإعلامي، قبل أي اعتبارات أخرى تتعلق بإرضاء الجمهور أو تحقيق نسب مشاهدة مرتفعة، مشددًا على أن أي وعي يُبنى على معلومات غير دقيقة يظل هشًا وقابلًا للانهيار في أي لحظة.

الوعي.. الحقيقة أولًا للمواطنين

وأوضح محمود مسلم، خلال حواره في برنامج 'بالورقة والقلم' المذاع على فضائية 'Ten'، أن الإعلام يلعب دورًا محوريًا في تشكيل وعي المجتمع، وهو ما يفرض على القائمين عليه مسؤولية كبيرة في نقل المعلومات بشكل دقيق وموضوعي، وأن محاولة إرضاء الجمهور عبر تقديم محتوى غير مكتمل أو غير دقيق قد تحقق نجاحًا مؤقتًا، لكنها على المدى الطويل تؤدي إلى فقدان الثقة، وهو ما يمثل خسارة فادحة لأي وسيلة إعلامية تسعى للاستمرارية والتأثير.

وشدد عضو مجلس الشيوخ، على ضرورة أن يتسم الخطاب الإعلامي والحكومي بالبعد الإنساني، خاصة في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة التي يمر بها المواطنون، مؤكدًا أن نقل الحقائق لا يتعارض مع مراعاة مشاعر الناس وظروفهم، وأن الجمهور يحتاج إلى خطاب صادق يعكس الواقع، لكنه في الوقت نفسه يراعي الأبعاد الاجتماعية والإنسانية، ويقدم المعلومة بطريقة تدعم المواطن نفسيًا بدلًا من زيادة الضغوط عليه.

انتقاد نبرة التعالي

وفي سياق متصل، أشارمحمود مسلم، إلى ملاحظته وجود نبرة تعالٍ في خطاب بعض الجهات الحكومية، وهو ما قد يخلق فجوة بين المسؤولين والمواطنين، ويؤثر سلبًا على مستوى الثقة، داعيًا إلى ضرورة تبني أسلوب أكثر قربًا من المواطنين، قائم على الحوار والتفهم، بدلًا من استخدام لغة حادة أو فرض قرارات بشكل يبدو متعاليًا، مؤكدًا أن التواصل الفعال هو أساس بناء علاقة صحية بين الدولة والمجتمع.

كما انتقد محمود مسلم، ضعف التنسيق بين بعض الوزارات في عدد من الملفات المهمة، مثل قطاع التعليم وإجراءات الإغلاق، معتبرًا أن هذا التباين في القرارات والتصريحات ينعكس سلبًا على صورة الحكومة أمام الرأي العام، وأن غياب التنسيق يعطي انطباعًا بعدم وجود رؤية موحدة، وهو ما يضعف من ثقة المواطنين في الأداء الحكومي، داعيًا إلى ضرورة توحيد الرسائل الإعلامية وتنسيق القرارات بما يحقق وضوحًا أكبر.

أهمية الرد على الشائعات

وأكد عضو مجلس الشيوخ، على ضرورة التصدي للشائعات بشكل سريع وفعال، مشيرًا إلى أن ترك المعلومات المغلوطة دون رد يساهم في انتشارها بشكل أكبر ويؤثر على استقرار المجتمع، ضاربًا مثالًا بما يتم تداوله حول ما يُعرف بـ'الإظلام التام'، مؤكدًا أهمية توضيح الحقائق للمواطنين بشكل فوري، لمنع إثارة القلق أو البلبلة.

واختتم النائب محمود مسلم، بالتأكيد على أهمية إشراك المواطنين في عملية اتخاذ القرار، خاصة في القضايا التي تمس حياتهم اليومية، مشيرًا إلى أن منصات التواصل الاجتماعي يمكن أن تكون أداة فعالة في هذا الإطار، وأن فتح قنوات للتواصل المباشر مع الجمهور يعزز من شعورهم بالمشاركة، ويسهم في بناء جسور من الثقة بين الدولة والمواطنين، وهو ما يمثل عنصرًا أساسيًا في تحقيق الاستقرار المجتمعي.