كشف علاء الزهيري رئيس الاتحاد المصرى للتأمين أن الاتحاد المصري للتأمين يرى أن تقنية Blockchainتمثل نقلة نوعية في صناعة التأمين حيث تفتح آفاقًا جديدة لتحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز الشفافية مما ينعكس بشكل مباشر على جودة الخدمات المقدمة للعملاء.

وأضاف في تصريحات خاصة لـ الدستور، أنه نظرًا لأهمية هذا الموضوع فقد تابع الاتحاد تطوراته حيث أصدر النشرة رقم 36 عام 2019 تناولت موضوع البلوكتشين ولكن بالتركيز علي تأسيس مبادرة Blockchain Insurance Industry (B3i)وهي عبارة عن تعاون بين شركات التأمين وشركات إعادة التأمين تم تشكيلها عام 2016 لاستكشاف إمكانات استخدام تقنيات حديثة ومتطورة في الصناعة لصالح جميع أصحاب المصلحة في سلسلة القيمة.

وأكد أن تقنية Blockchain، بما تتمتع به من خصائص الأمان والشفافية والتشفير تُمكّن شركات التأمين من إدارة العمليات بشكل أكثر كفاءة ومرونة مما يقلل من التعقيدات الإدارية ويسرع الإجراءات التأمينية.

وصرح أنه يؤكد الاتحاد أن هذه التقنية تتيح فرصًا لتطوير حلول مبتكرة مثل ميكنة عملية تسوية المطالبات من خلال العقود الذكية وإطلاق منتجات تأمينية جديدة تستهدف الفئات الأقل دخلًا والمناطق النائية كما يمكن أن تكون أداة قوية لمواجهة التحديات التقليدية التي تواجه القطاع مثل الاحتيال وصعوبة الوصول إلى العملاء في المناطق الريفية.

وأوضح أن تجربة إحدي شركات التأمين على الحياة الأمريكية باستخدام تقنية البلوكتشين Blockchain حيث استخدمت إحدى أكبر شركات التأمين على الحياة الأمريكية في العالم تقنية البلوكتشين Blockchain لتسهيل وتعجيل عملية سداد التعويضات حيث قامت بتطوير نظام جديد يعتمد على هذه التقنية في أسواق التأمين على الحياة بحيث يتم دفع التعويضات بشكل تلقائي عند تحقق الشروط المحددة مما يساهم في تحسين سرعة وشفافية عملية دفع التعويضات للعملاء، وقد أدت هذه التجربة إلى تحسين تجربة العملاء بشكل كبير وجعلت عملية المطالبات أكثر سلاسة.

وأكد أنه قامت الشركة بالتعاون مع شركاء آخرين في صناعة التأمين بتطوير تطبيق يستخدم البلوكتشين Blockchain لتبسيط عملية التأمين على الطائرات حيث كانت العملية التقليدية تستغرق وقتًا طويلًا وتحتاج إلى العديد من الوسطاء والوثائق الورقية ولكن باستخدام البلوكتشين Blockchain أصبحت عملية التأمين أكثر شفافية وسرعة حيث يمكن لجميع الأطراف المعنية (من شركات التأمين، شركات الطيران، والمستثمرين) من الوصول إلى نفس المعلومات بشكل فوري مما يقلل من التكاليف والوقت المستغرق في المعاملات.

وأوضح أنه أدى هذا الاستخدام لتلك التقنية إلى تقليص التكاليف المرتبطة بالمعاملات وزيادة الشفافية مع تقليل الوقت اللازم لإتمام التأمين، وبالتالي جعل العملية أكثر سلاسة وموثوقة.