في عصر التحول الرقمي، أصبحت تطبيقات المراسلة من الأدوات الأساسية في التواصل الشخصي والمهني، ومن بين أكثر التطبيقات استخداما عالميا يبرز كل من واتساب وتيليجرام، حيث يقدمان خدمات متشابهة من حيث الوظيفة الأساسية وهي البقاء على اتصال، إلا أنهما يختلفان في عدة جوانب، أبرزها: الخصائص، مستوى الأمان، أسلوب الاستخدام، وشعبية كل منهما.

يوفر هذا الدليل مقارنة كاملة بين تيليجرام وواتساب، مما يساعدك على فهم النظام الأساسي الذي قد يناسب احتياجاتك في عام 2025 وما بعده.

يعد واتساب تطبيق للمراسلة مجاني تملكه شركة 'ميتا(فيسبوك سابقا)، وهو يتيح للمستخدمين إرسال الرسائل النصية، وإجراء المكالمات الصوتية والفيديو، ومشاركة الصور والفيديوهات والمستندات والملاحظات الصوتية. 

ومع أكثر من 3 مليار مستخدم حول العالم، يعد واتساب من أبرز أدوات التواصل الرقمي، كما يمكن استخدامه عبر المتصفح دون الحاجة لاستخدام الهاتف.

تيليجرام هو تطبيق مراسلة قائم على التخزين السحابي، أطلق عام 2013 على يد الملياردير الروسي بافيل دوروف، ويشتهر بسرعته ومرونته واهتمامه الكبير بالخصوصية. 

يقدم تيليجرام ميزات متقدمة مثل: القنوات، المجموعات الكبيرة، الروبوتات Bots، مشاركة الملفات الضخمة، والثيمات القابلة للتخصيص.

- التشفير التام (E2EE):مفعل افتراضيا لكل المحادثات

- التخزين السحابي: غير مدعوم لتطبيق واتساب وبدلا من ذلك يستخدم منصة جوجل درايف للاحتفاظ بنسخة يومية من الدردشات لاستعادته في أي وقت.

- الحد الأقصى للمجموعة : 1024 مشارك 

- الحد الأقصى لحجم الملف: 100 ميجابايت.

- التخصيص: محدود

- الدعم متعدد الأجهزة: محدود (مرتبط بالجهاز الأساسي)

- التشفير التام (E2EE): متاح فقط في المحادثات السرية

- التخزين السحابي: مدعوم لجميع المحادثات العادية

- الحد الأقصى للمجموعة : أكثر من 200.000 في المجموعات، غير محدود في القنوات

- الحد الأقصى لحجم الملف: 2 جيجابايت وأكثر

التخصيص: واسع (ثيمات، روبوتات، استطلاعات...)

- الدعم متعدد الأجهزة: مزامنة حقيقية بين عدة أجهزة

يعتمد واتساب على التشفير التام بين الطرفين بشكل افتراضي لجميع الرسائل والمكالمات، مما يمنع أي طرف ثالث من الاطلاع على المحتوى. لكنه يجمع بيانات وصفية metadata ويشارك بعضها مع شركة “ميتا” المالة للخدمة، وهو ما يثير مخاوف بشأن الخصوصية.

يستخدم تيليجرام تشفيرا خادم-عميل للمحادثات العادية، ويعتمد التشفير التام فقط في المحادثات السرية، كما يتضمن ميزات إضافية مثل: رسائل ذاتية التدمير، التحقق بخطوتين، ومنع لقطات الشاشة، كما أنه لا يشارك بيانات المستخدم مع أي جهة خارجية.

- التواصل اليومي بين الأصدقاء والعائلة

- الشركات الصغيرة عبر WhatsApp Business

- المكالمات الصوتية والمرئية

- مشاركة الوسائط بشكل سريع

- المستخدمين المهتمين بالتقنية

- المجتمعات الكبيرة والمجموعات العامة

- المسوقين وصناع المحتوى

- من يبحثون عن مزيد من الخصوصية والتخصيص

- القدرات في مجال الأعمال والتسويق

- إنشاء ملف تعريفي للنشاط التجاري

- إرسال ردود سريعة ورسائل تلقائية

- عرض المنتجات من خلال كتالوج

- تصنيف المحادثات باستخدام القوالب والملصقات

- قنوات بعدد غير محدود من المتابعين

- روبوتات قوية لأتمتة المهام

- رسائل مجدولة، استطلاعات، والمزيد

- تكامل مع أدوات خارجية للبث والتسويق

- واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام

- تشفير شامل افتراضيا

- قاعدة مستخدمين ضخمة

- مشاركة ملفات محدودة

- غير مناسب للمجتمعات الكبيرة

- بعض الشكوك حول خصوصية البيانات

- دعم لمشاركة الملفات الكبيرة والمجموعات الضخمة

- تخصيص واسع وأدوات متقدمة

- ميزات خصوصية متقدمة

- لا يوفر التشفير التام افتراضيا

- لا يزال أقل استخداما في بعض الدول

- يشهد تيليجرام نموا مستمرا بين المستخدمين المهتمين بالخصوصية وصناع المحتوى، بينما يطور واتساب أدواته التجارية ويدعم مزيدا من التوافق بين الأجهزة.

- كلا التطبيقين يسعيان لإضافة ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتحسينات في تجربة المستخدم.

- إذا كنت تبحث عن تواصل يومي بسيط وآمن اختر واتساب

- إذا كنت تحتاج ميزات متقدمة، مجموعات أكبر، وأدوات أتمتة اختر تيليجرام

- يستخدم الكثير من الأشخاص التطبيقين معا لتلبية احتياجات مختلفة بحسب المواقف.

- كلا التطبيقين يقدمان تجربة مراسلة قوية، لكن لكل منهما نقاط قوة مميزة، فواتساب مثالي للتواصل اليومي البسيط مع خصوصية عالية، بينما تيليجرام يوفر أدوات احترافية ومرونة أكبر لعشاق التقنية والخصوصية، الاختيار في النهاية يعتمد على أسلوب استخدامك واحتياجاتك في 2025 وما بعدها.