أجرى الدكتور أحمد بحلاق، وكيل مديرية الصحة بالإسكندرية، زيارة تفقدية إلى مستشفى برج العرب المركزي، لمتابعة سير العمل داخل الأقسام الطبية والتعرف على الاحتياجات الفعلية لتطوير الخدمات المقدمة للمرضى، وذلك في إطار خطة المديرية للمتابعة المستمرة للمنشآت الصحية ورفع كفاءة خدماتها.

رافق وكيل المديرية في جولته بالمستشفى، الدكتور وليد مختار، مدير المستشفى، والتي شملت زيارة الحضانة وعناية الأطفال، حيث قام بمناظرة عدد من الحالات الطبية مع الأطباء وأعضاء هيئة التمريض، مؤكدًا على ضرورة مواصلة الجهود للارتقاء بمستوى الخدمة الطبية المقدمة للمواطنين.

وتضمنت الجولة المرور على قسم الاستقبال والطوارئ، حيث ناقش بحلاق خطة تطوير القسم ليشمل إنشاء وحدة عناية طوارئ متكاملة، مع التأكيد على متابعة توافر القوى البشرية بمختلف التخصصات داخل القسم، إلى جانب التحقق من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، خاصة في الأقسام الحرجة.

وجّه وكيل المديرية بضرورة تفعيل الملف الطبي والالتزام بالتسجيل طبقًا لمعايير الجودة، بالإضافة إلى متابعة منظومة الشكاوى وقياس رضا المترددين عن مستوى الخدمة المقدمة داخل المستشفى.

مناقشة التحديات والإنجازات

كما ناقش بحلاق مع فرق العمل بعض التحديات المرتبطة بمنظومة الأكسجين واحتياجات العاملين، واستعرض الإنجازات الأخيرة التي حققتها المستشفى، مشيدًا بالجهود المبذولة من الأطقم الطبية والتمريضية في سبيل تحسين مستوى الرعاية الصحية.