واجه تطبيق ChatGPT العديد من المشاكل، مما أدى إلى عجز المستخدمين عن الوصول إلى روبوت الدردشة والتوقف تمامًا عن إستخدام  الخدمة.

ووفقًا لموقع «theverge ، أصيبت خدمة ChatGPT من OpenAI بعطل مفاجيء لدى بعض المستخدمين وبدأت المنصة تواجه العديد من المشاكل في الأداء صباح اليوم حوالي الساعة الثالثة صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، لتتأثر بها مناطق متعددة عالميًا.

وتُشير صفحة حالة OpenAI إلى أن بعض المستخدمين قد بدأوا يواجهون «ارتفاعًا في معدلات الأخطاء ووقت استجابة» في ذلك الوقت، وأن المشاكل كانت تؤثر على تطبيق ChatGPT، وأداة Sora لتحويل النصوص إلى فيديو بواسطة الذكاء الاصطناعي، وواجهات برمجة تطبيقات OpenAI، اعتبارًا من الساعة 5:23 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة.

وأضافت OpenAI سطرًا منفصلًا لأرتفاع معدلات الأخطاء في Sora»، ثم حدثت حالة ChatGPT إلى انقطاع جزئي«.

في الوقت نفسه يستطيع بعض المستخدمين الوصول إلى تطبيق ChatGPT، لكنهم يجدون الخدمة في المقابل بطيئة وتستغرق وقتًا أطول مقارنة بالوقت المعتاد للاستجابة، فيما يستطيع آخرون من استخدام روبوت الدردشة وذلك دون أي مشاكل، لذا يبدو أن تلك الانقطاعات والأخطاء لا تؤثر على جميع المستخدمين.

من ناحية أخرى، أكدت OpenAI أنها تواصل حاليا التحقيق في تلك المشكلة، ويعد ليس من الواضح ما هو سبب الانقطاعات، أو متى سيتم عودة الخدمة إلى طبيعتها.