تابع المهندس خالد سرورمساعد نائب رئيس هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة لقطاع التنمية والإنشاءات، يرافقه المهندس أحمد رشاد 'رئيس جهاز تنمية مدينة العبور، سير العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بجهاز المدينة، لمتابعة استعدادات الجهاز لتفعيل نظام استقبال طلبات تراخيص المباني إلكترونيًا، أعتبارا من أول يناير.

استمع المهندس خالد سرور أثناء الجولة لشرح مفصل لطبيعة عمل كل موظف والإجراءات التى يتم إتباعها وحتى الإنتهاء من تلك الإجراءات، كما التقى بعدد من المواطنين واستمع لمطالبهم واستفساراتهم والتسهيلات التي يوفرها المركز لهم.

وكلف' سرور 'بالمتابعة المستمرة للإجراءات واستكمال الطلبات المقدمة، وتسريع معدلات الأداء ومتابعة سير العمل ونسب الإنجاز، مع تذليل المعوقات وإبراز أهمية التقنين والتصالح للمواطنين وعرض مزاياه وتعريفهم بالمستندات المطلوبة للتصالح، مع تواجد تنفيذيين مختصين للرد على استفسارات المواطنين، لضمان انتظام العمل وحصول المواطن والدولة على حقوقهم وفقًا للقوانين واللوائح التنفيذية والقرارات المنظمة لذلك.

وأكد المهندس أحمد رشاد أن الهدف الأساسي من تطوير المركز التكنولوجي وميكنته سرعة تأدية الخدمة للمواطنين بصورة لائقة وإنجازها في أقصر وقت ومواكبة كل ماهو جديد في عالم التكنولوجيا لصالح المواطن.

وأفاد المهندس أن الزيارات خطوة إستراتيجية تسعى إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، من خلال تقليل الإجراءات التقليدية وتسريع عمليات الترخيص، بما يلغي الحاجة إلى التوجه الشخصي للمراكز التكنولوجية بالمدن الجديدة.

وختم: تأتي هذه الزيارة ضمن خطة هيئة المجتمعات العمرانية لدعم التحول الرقمي وتفعيل آليات مبتكرة لإدارة الخدمات، بما يواكب التطورات التكنولوجية ويحقق رؤية مصر 2030 للتنمية المستدامة.