كشفت منصة TechCrunch نقلًا عن وكالة رويترز أن جوجل وافقت على دفع 68 مليون دولار لتسوية دعوى جماعية تتهم مساعدها الصوتي Google Assistant بالتجسس غير القانوني على المستخدمين وانتهاك خصوصيتهم. 

أوضحت الدعوى، التي نظرت أمام محكمة اتحادية في سان خوسيه بولاية كاليفورنيا، أن المساعد الصوتي سجل محادثات خاصة دون موافقة صريحة من أصحابها، ثم شارك جزءًا من هذه البيانات مع أطراف ثالثة لاستخدامها في الإعلانات الموجهة وأغراض أخرى. 

أكدت جوجل في أوراق المحكمة أنها لا تعترف بأي خطأ قانوني، لكنها اختارت التسوية لتجنب تكاليف ومخاطر استمرار التقاضي في القضية.

أوضحت المستندات القانونية أن جوهر القضية يدور حول ما يُعرف باسم 'التفعيل الخاطئ'، وهو تفعيل مساعد Google Assistant عن طريق الخطأ عندما يلتقط الجهاز كلمات أو أصواتًا تشبه عبارة التنبيه مثل 'أوكي جوجل' دون أن يقصد المستخدم ذلك. 

أشارت الدعوى إلى أن هذه الحالات أدت إلى تسجيل مقاطع من المحادثات المنزلية أو الشخصية، ثم استخدام المعلومات المستخلصة منها في تطوير أنظمة التعرف على الصوت أو في تقديم إعلانات موجهة للمستخدمين. 

أكدت تقارير إعلامية أخرى أن هذه القضية تأتي في سياق أوسع من الشكاوى المتعلقة بالمساعدات الصوتية، حيث سبق أن وافقت أبل عام 2021 على تسوية بقيمة 95 مليون دولار في قضية مماثلة تخص المساعد الصوتي سيري وما قيل عن تسجيله لمحادثات دون تنبيه واضح للمستخدمين.